2012年8月18日,由中国银行业协会与中央电视台合作,拍摄宣传中国工商银行乌鲁木齐八一路支行理财经理李鹏真诚为客户服务的人物类特写节目,在中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目播出。
本节目以“理财师李鹏不计个人利益得失、秉承‘良心比挣钱更重要’的工作信念和从业原则,一心一意为客户服务,将客户的资产当成自己的资产一样经营,从而赢得了客户的信任”为宣传主线播发了一条人物特写“理财师李鹏--良心比挣钱更重要”。
此节目播出后,社会反响强烈,向社会有力宣传了银行从业人员的专业素养与服务风采,全面展现了银行业“以客户为中心,公平对待消费者”的服务理念,同时,也回应了近期网上流传的“银行理财潜规则:多赚归银行,亏损买者扛”以及“银行以欺诈手段骗卖理财产物”等相关负面舆情,进一步树立了中国银行业诚信服务的正面形象,营造了银行业健康发展的良好环境。
该节目的视频链接如下: