冯红副秘书长在辽宁省银行业优服创建活动表彰暨服务月启动大会上发表讲话
大会为优服创建活动中获得荣誉称号的单位和个人颁奖
2009年 6月8日，由辽宁省银行业协会组织的全省银行业优服创建活动表彰暨服务月启动大会在沈阳隆重举行。辽宁省银行业协会各会员单位主要负责人和参加辽宁省银行业2007—2008年度优服创建活动获得荣誉的集体和个人近千人参加了大会。中国银行业协会副秘书长冯红应邀出席了大会。
大会为优服创建活动中获得荣誉称号的辽宁省所属39家中银协示范单位、129家百佳金牌单位、281家先进单位、23家荣获服务奥运银行卡先进单位和110名先进个人代表颁发了奖牌和证书。同时宣布6月10日至7月10日，“辽宁省银行业优质文明规范服务月”活动正式启动。
冯红副秘书长在会上作了讲话，对辽宁协会组织开展的优服创建表彰和服务月活动给予了肯定，并希望各银行业机构不断增强服务意识，改善服务态度，完善服务设施，创新服务手段，优化服务流程，提高服务效率、提升服务质量，更加主动地承担社会责任，以安全稳健、诚信友善、以人为本、高效便捷的服务回报广大金融消费者，努力使银行业成为最受信赖和尊重的行业。
