2016年11月1日，中国银行业协会客户服务委员会二届二次常委会议在京召开。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、北京银行、北京农商银行13家常委单位代表及办公室主任、副主任参加会议。会议由中国银行业协会客户服务委员会第二届常务副主任、中国民生银行运营管理部客户服务部高峰总经理主持。客户服务委员会专职副主任、中国银行业协会胡忠福纪委书记出席会议并讲话。
会议首先审议通过了“中国银行业第四届优秀客户服务中心评选及第三届‘客服明星’评选活动获奖名单”、“哈尔滨银行客户服务中心入会申请”、“客户服务委员会内设工作组方案”三项议案；其次重点研究讨论客户服务委员会2017年度工作计划，明确了工作思路及工作重点。
中国银行业协会胡忠福纪委书记对新一届客服委员会开展的工作予以充分肯定，对各常委单位的大力支持表示感谢，并要求客服委员会应继续充分发挥平台作用，引领全体成员单位共同推动银行业客户服务工作迈上新台阶，不断提升银行业客服整体服务水平。
中国银行业协会胡忠福纪委书记讲话
会议现场
