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    2007年4月7日至8日，中国银行业协会组织部分会员和准会员单位在长春举办了《中国银行业文明规范服务工作指引》专题研讨会，研究完成了《中国银行业文明规范服务工作指引》（征求意见稿），并将于近日发送各会员、准会员单位征求意见。该《指引》计划于本月在全行业组织实施。

    会议期间，参会代表还对协会秘书处组织制定的中国银行业“文明服务月”活动方案进行了认真研讨。根据中国银行业协会自律工作委员会第一届常委会第三次会议决议，中国银行业协会将启动文明规范服务系列活动，并于近期组织开展“文明服务月”活动。