2010年1月8日，中国银行业公平对待消费者自律公约专家组会议在中国银行业协会会议室召开，银监会、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、上海浦东发展银行、星展银行等十位专家组成员参加了会议。中国银行业协会第一副秘书长周永发、中国银监会办公厅新闻信息处处长杨东宁出席会议并讲话。
周永发第一副秘书长在讲话中指出，《中国银行业公平对待消费者自律公约》的制定，填补了目前国内银行业公平对待消费者相关自律制度规范的空白，对于提高银行业公平对待消费者意识，规范全行业公平对待消费者工作，将公平对待消费者纳入制度化轨道具有重要的现实意义。杨东宁处长对制定《中国银行业公平对待消费者自律公约》的背景情况做了介绍，并对《中国银行业公平对待消费者自律公约（征求意见稿）》提出了指导意见。会上，中国银行业协会相关工作负责人介绍了《中国银行业公平对待消费者自律公约》起草工作过程。与会专家对《中国银行业公平对待消费者自律公约（征求意见稿）》逐条进行了认真、充分讨论，并提出了修改意见和建议。
按照工作安排，为确保《中国银行业公平对待消费者自律公约》的实操性，我会将于近期开展实地调研工作，进一步修订完善《中国银行业公平对待消费者自律公约》。
