由和讯财经中国会主办、中国银行业协会为行业指导单位的电子银行主题沙龙“电子银行的客户服务价值”于2009年4月24日下午在北京举行。和讯网首席运营官陈剑峰到会并致词，多名业内专家及部分商业银行电子银行部负责人参加了本次沙龙。
沙龙就电子银行面临的挑战和机遇、发展趋势及如何提升客户对电子银行的认知等议题进行了讨论和交流。冯红副秘书长受邀发表了主题演讲，介绍了中国银行业电子银行发展的历程、近年取得的成绩、产物创新过程中呈现的特征以及未来的发展趋势等。她指出，电子银行的发展是商业银行核心竞争力的重要标志，是提高银行整体竞争力、加快国际化进程不可或缺的一项关键业务，期待未来的电子银行，能够为公司创造恒久的价值，能够给人们的经济金融生活带来更安全、更快捷、更高效率的优质服务。
本次沙龙是中国银行业协会在电子银行业务领域首次与和讯财经中国会进行的合作尝试，旨在汇聚业界专家智慧，依托和讯网络媒体优势，共商电子银行业务发展未来，普及和推广电子银行知识，加强对公众电子银行知识教育，营造良好的社会舆论氛围，促进中国电子银行业务的规范健康发展。
