2010年11月19日,由上海市银行同业公会组织的,主题为“合规与声誉风险管理”第六届“银行业合规年会”在上海举行。中国银行业监督管理委员会纪委书记王华庆、中国人民银行上海总部副主任凌涛、上海银监局局长阎庆民、中国银行业协会第一副秘书长周永发到会致辞。130余家中外资银行及各地银行业协会代表出席年会。
周永发副秘书长在本届年会上发表了题为“强化合规管理,防范声誉风险”的讲话。他指出,良好的声誉是商业银行的生存之本,发展之根基;是维护良好的投资者关系、客户关系以及信贷关系的保证;是增强竞争优势,提升盈利能力和实现可持续发展的法宝。并强调,商业银行防范声誉风险就必须抓好合规管理,搞好合规建设。内部要建设好合规文化、合规体系和合规流程,全行每一个管理者和员工都应树立合规观念、风险意识,要熟知相关政策、践行监管规定、遵守职业操守。外部要文明规范服务。一是要践行合规建设和声誉风险管理,长期致力于树立良好行业标准与规范;二是尽力营造良好的服务环境;三是做好信息披露工作;四是公平对待消费者;五是做好消费者教育服务工作,共建“和谐金融、美好生活”。
同时,他表示上海银行业一直以来都十分重视合规建设和声誉风险管理,长期致力于树立良好的行业声誉和社会形象。在上海世博期间,30多个服务行业社会满意度测评中,上海银行业以优质的金融服务,两次被评为第一名,这是上海银行业的骄傲,更是中国银行业的自豪。
本届合规年会上,交通银行首席风险官杨东平先生、中国建设银行法律合规部总经理程美芬、招商银行上海分行行长连柏林、上海浦东发展银行副行长穆矢、摩根大通银行(中国)有限公司亚太合规执行董事许素丽、东亚银行(中国)有限公司常务副行长林志民等多位嘉宾围绕“银行全面风险管理中的声誉风险”做了精彩的专题演讲。
