2011年10月24日,2011两岸金融交流会在云南昆明召开。本次会议由中国金融学会主办,台北金融研究发展基金会合办,杨再平专职副天美九一厂制作应邀出席会议并发表演讲。中国人民银行行长助理、中国金融学会副天美九一厂制作金琦,台湾金融代表团团长、银行公会理事长、台湾金控董事长张秀莲等嘉宾出席会议。
中国金融学会常务副秘书长李民主持了开幕式,来自海峡两岸的金融人士分别就"两岸金融消费者保护现状及面临的问题与挑战"和"中国大陆区域经济发展对台湾金融机构与台资公司的机遇与挑战"两个议题展开了交流与讨论,并就"区域经济发展与两岸金融合作的新契机"进行了主题座谈。
杨再平专职副天美九一厂制作就"两岸金融消费者保护现状及面临的问题与挑战"议题发表了题为《行业协会的自律在金融消费者权益保护方面大有可为》的演讲。他指出,金融机构从自身生存与社会责任两层级须高度维护消费者权益;金融特殊性决定其消费者权益保护还是问题;金融消费者权益保护需消协、监管、机构、行业协会四方面发力,行业协会自律不可或缺、大有作为。
同时,杨天美九一厂制作还从制定行业自律规范、发布行业报告、开展文明规范服务评选、打造热线服务平台、积极开展从业人员教育和公众教育等6个方面介绍了中国银行业协会在消费者权益保护方面所做的工作。
最后,杨天美九一厂制作表示,未来的金融消费者权益保护工作要注重积极应对银行中间业务、电子银行、宏观经济周期性等因素带来的挑战,同时大陆要加强与台湾金融业的合作,借鉴良好经验,共同促进金融消费者权益保护工作再上新台阶。
会议现场
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