中央电视台“315”晚会报道个别银行基层员工泄露客户信息，中国银行业协会对此高度重视，已敦促相关会员银行进行核实。据查，此前有关银行已严肃处理了相关责任人，并积极配合公安机关的侦破工作。相关银行已公开表示歉意，并承诺继续加强信息安全管理，为客户提供优质的金融服务。银行业一贯高度重视客户信息安全工作，对个别银行基层员工的违法违规行为，协会和各会员银行坚决严肃处理，绝不姑息！
我会将要求各会员银行进一步加强对客户信息的管理和保护，并加强内控合规管理，严格防范操作风险，努力为广大金融消费者提供安全优质的金融服务。欢迎和感谢社会各界对银行业的监督。
