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抗击疫情

东标雪铁龙致客户 | 共克时艰,共同战“疫”

编辑: 发布时间:2020-02-02 作者: 来源:东风标致雪铁龙汽车金融 浏览:8942次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

尊敬的东风标致雪铁龙汽车金融客户:


值此新春佳节, 衷心祝愿您和家人喜乐安康!


2020新年伊始,一场突如其来的疫情时刻牵动着全国人民的心。在这勠力同心,抗击疫情的关键时刻,东风标致雪铁龙汽车金融密切关注疫情变化,心系广大客户,为保障您仍能享受到金融公司的各项服务,我司对疫情期间客户服务安排如下:


自2月3日起,开始受理贷款申请、提供放款服务,服务时间9:00-18:00。

官方微信公众号“诲辫肠补蹿肠2016”为您提供24小时自助服务,可办理还款记录查询,还款账号变更,提前还款,还款日变更等多项业务,同时在9:00-18:00为您提供人工咨询。


&苍产蝉辫;我司已于1月30日开始面向个人客户提供免费跳期还款服务,解决您的燃眉之急。

-对于当前正常还款的客户,如因疫情导致逾期,我司将提供6天宽限期,在宽限期内不计为违约,不计入个人征信逾期记录。您可发送邮件至我司客服邮箱肠补濒濒肠别苍迟别谤蔼诲辫肠补蹿肠.肠辞尘或在我司官方微信公众号“诲辫肠补蹿肠2016”聊天窗口键入“人工”接入在线客服进行申诉登记。后续我们工作人员会电话联系您,请您注意接听北京拨来的电话。



无论您已在归途,还是在封城的家中;无论您坚守岗位,奋战一线,还是隔离在家,惴惴不安;请告诉我们您的需求和困难,我们会尽力帮助到您。病毒无情,人间有爱,在这个特别的时期,东风标致雪铁龙金融始终在您身边,与您共度难关。


祝您和家人平安健康!


东风标致雪铁龙汽车金融有限公司

2020年2月2日




附件:2020年春节假期延长期间业务安排

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其他零售业务服务(结清、抵/解押资料、档案)预计2月10日恢复正常。


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