抗击疫情
为落实银保监会党委和中国东方党委对于做好疫情防控金融支持工作部署，在疫情出现不久，中国东方湖北省分公司即主动与客户沟通联系，积极了解公司经营现状、受疫情影响情况和疫期金融需求，商讨化解公司困难，支持公司做好疫情防控的方案。
卓尔控股作为分公司战略客户，与分公司一直保持着良好的合作关系。年初，新冠疫情突然爆发，作为湖北本土公司，卓尔控股积极履行社会责任，提供人财物力全力参与疫情防控，随着防控措施升级，春节假期进一步延长，省内所有公司停工停产、人员封闭在家，卓尔还款资金安排出现了变化，影响了卓尔正安实业项目按期还款计划，同时，为做好疫情防控后勤支援，卓尔万豪酒店停止经营用于服务援鄂医护人员，分公司已批待投的卓尔万豪项目进展停滞。
为做好疫情防控公司金融服务，分公司在远程办公后第一时间启动卓尔控股2个项目的变更方案，在不到1个月的时间内高效完成了正安实业项目还款时点延长和卓尔万豪项目批复延期等工作，积极化解疫情对卓尔和自身经营不利影响，一方面解决疫情防控实体公司在抗疫期间的后顾之忧，为湖北疫情防控攻坚战提供了后勤保障，另一方面深化战略客户关系、做好分公司商业化项目风险防控。
1月24日以来，卓尔控股整合国际供应链资源，采购调集国外大批急需医疗物资，通过11架次飞机紧急运抵武汉，成为抢运国外应急医疗物资到汉时间最早、规模最大的公司，在湖北武汉抗疫医疗物资严重匮乏时提供了及时的支援。
截至3月6日，卓尔公益基金会共向抗疫一线捐送应急物资875.57万件，捐助金额超过1.85亿元；将应急医疗物资向武汉及全省一线554家医疗机构进行了30多次集中捐送、上千次分类捐送，捐送覆盖全省17个市、州及其所辖103个县（市、区），还送达到部分乡镇；紧急组建了7家应急医院收治新型冠状病毒肺炎患者。其中，卓尔公司捐赠各类物资595万件，捐赠物资价值1.19亿元，向一线医护人员发放1200万元的关爱慰问金，出资100万元为贫困患者发放生活补贴，总计捐赠达1.32亿元；将自身运营的武汉客厅、武汉国际会展中心、汉口北项目提供给武汉市用于组建方舱医院收治轻症患者，并组织公司员工积极参与防控疫情工作，为抗击疫情提供持续支援。
