天美九一厂制作

为贯彻落实党中央国务院对于坚决打赢疫情防控阻击战的部署和银保监会下发《对于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》及广东银保监局有关银行业保险业落实疫情防控、加强金融服务要求，广东银行同业公会（以下简称公会）面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势，把防控作为重中之重的工作来抓，主动作为，积极行动，履职担当，凝心聚力，直面疫情防控狙击战。

成立机构，落实责任。公会迅速成立由天美九一厂制作任组长、专职副天美九一厂制作总负责、秘书长任指挥长、各副秘书长为成员、秘书处全体人员为工作人员的疫情防控工作应急工作小组，下设应急工作办公室。层层落实责任，有效发挥分管副秘书长在全省范围内（不含深圳）分片挂点，对所管辖机构熟悉和掌握相关情况的特点，全方位启动公会靠前指导、服务会员、掌握疫情、分享经验的疫情防控工作应急措施。应急办公室保证专人24小时通讯畅通，全天候收集来自各方面的信息，建立疫情日报制度，报送秘书长、报备天美九一厂制作和专职副天美九一厂制作，强化组织领导和指挥调度作用，搭建和形成上下联动，全方位的反应疫情相关信息的组织架构。同时，公会要求全体员工自觉遵守政府对于减少外出和特定人员隔离、工作场所和家居消毒防护、口罩佩戴等个人行为的管理规定、关心关注在外员工的健康安全，把国家对于对疫情的防控措施在本单位落实到位。

快速出击，积极应对。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发，公会以高度的政治责任和站位，积极发挥和担当社会责任；以事态发展的敏锐性作出快速反应，在1月23日向广东银行业发出《对于积极应对新型冠状性病毒肺炎的相关工作的提示》；于1月26日向广东银行业发出《对于积极应对新型冠状病毒肺炎疫情的倡议》，倡议各会员单位必须高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展的实时状况，加强舆论引导，做好员工、家属和客户的情绪安抚工作等。同时，号召各会员单位必须按照党中央决策部署，全面动员，全面部署，全面加强工作，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。与此同时，公会积极配合各级政府、广东银保监局、人民银行有关加强疫情防控知识普及，引导社会公众坚定必胜信心，共同维护社会公共秩序，坚决打赢疫情防控阻击战等方面的宣传工作。

舆论宣导，服务会员。公会制定周密的宣传方案，发挥和落实舆论宣导工作机制。一是发挥宣传平台优势。公会疫情防控工作应急工作小组办公室，借助公会微信公众号、网站的宣传平台，专人负责，每天24小时全天候将来自各方的有关疫情防控的事件、会员单位的动态、信息、花絮等，第一时间向社会公众正面、真实的发声。二是紧急部署银行网点做好疫情防控工作。切实关注银行一线员工坚守岗位，持续服务社会的情况，迅速作出反应，及时落实监管部门指示，积极组织银行会员单位做好疫情防控工作。一方面，利用各种渠道获取疫情发展情况，根据广东实际情况和官方权威报道，第一时间做出反应，及时把广东银行业一线网点的实际情况向中国银行业协会和广东银保监局汇报，并听取指导意见。同时，针对银行网点春节期间对外营业服务时间安排、网点疫情应对措施、网点员工防护等问题进行了研判。另一方面，走访各大、中、小型银行，考察网点消毒、卫生清洁、员工防护措施、佩戴口罩服务的客户评价等情况。同时，全方位、全过程，实时、准确地宣传推将来自全省会员单积极应对疫情防控工作的好的做法和经验。

高效服务，保驾护航。银行机构通过提高基础金融服务效率、简化审批流程、提供专项信贷额度支持等专属金融服务等措施为抗击疫情提供了重要支撑。农业发展银行广东省分行启动专项信贷，强化支持，第一时间启动应急通道，两天之内即完成对3家疫情防控公司贷款从对接需求、贷款调查、审查审议、贷款发放的全部流程，29日首批救灾应急贷款完成授信2.33亿元，30日一早实现投放9500万元，专门用于公司医疗防疫救治物资原材料采购及生产线运营，以实际行动体现政策性银行使命担当。工商银行惠州分行以紧急支付模式，特事特办，先后为惠州市卫健局等进行抗疫物资紧急支付41笔，金额合计941.96万元，有效保障疫情防控物资采购到位。1月24日至28日，农业银行广东省分行高效响应防疫资金汇划需求，全辖紧急办理防疫相关资金汇划超900笔，累计金额达3.24亿元。中行广东省分行银行境内外营业网点优先为捐款或汇划防疫专用款的客户办理业务；优先为捐款、防疫专用款办理清算解付，确保及时到账；为疫情防控相关单位提供紧急取现、资金汇划等应急服务，随时受理业务，免收捐赠及防疫款项汇划手续费。中山农商行在在防疫指挥部、当地银保监分局的支持下，出资300万元为全市25000余名医护人员购买了保险，还为他们提供了最高30万元额度的一年期低息免抵押消费贷款，该行通过系列举措支持抗击疫情，对受疫情影响物资生产、资金周转的公司，放宽了他们的还款方式、授信期限。东莞银行专门成立了“春节支付结算抗疫工作小组”，优先办理公司及个人发起的捐款或汇划防疫专用款项，同时对相关汇款免收手续费，优先确保涉及疫情的各类资金快速到位，彰显与疫情赛跑的“银行速度”。

广东各地市农合机构充分发挥深耕本地、了解本地需求的优势，为区域疫情防控做出了贡献。另外，受疫情影响，普通民众高度关注退票问题，银行机构也积极提供了相关保障。工商银行广东省分行及广州分行迅速联动，1月23日以来先后为广州火车站、广州南站等提供大额现金应急提现5笔，合计金额近5000万元。

履行责任，伸出援手。广东银行业秉承＂温度+速度＂理念，慷慨解囊，捐资捐物，为抗击疫情提供强力支持。据不完全统计，截至目前，广发银行已捐款3500万元，东莞农商行和东莞银行分别捐款1000万元和500万元，广州银行首批捐助200万元驰援广州市第八人民医院，广州农商行太阳公益基金会向广州市第一人民医院和广东省南山医学发展基金会各捐赠100万元共200万元，广东南粤银行向广东医科大学附属医院、湛江中心人民医院捐助医用口罩，惠州市惠东农商行向惠东县人民医院捐款30万元，东莞信托捐款50万元……诸多广东本地银行法人机构向疫情一线捐款捐物支持抗击疫情，捐款捐物数量还在增加。

疫情就是命令，防控就是责任。当下的疫情仍未结束，公会将按照党中央的决策部署，在广东银保监局的指导下，做到守土担职、守土尽责，在全面加强金融服务工作，为防控新型疫情提供金融支持上，认真做好各项工作，紧紧依靠全体会员单位的力量，众志成城同携手、共克时艰抗疫情，坚决打赢疫情防控阻击战！

广东银行同业公会

2020年2月1日