抗击疫情
庚子新年，全国突发的新型冠状病毒肺炎牵动着亿万人民的心。厦门银行业法人机构坚决落实党中央、国务院对于防控新冠肺炎的决策部署，根据厦门市政府和厦门银保监局的有关工作要求，高度重视疫情发展，主动作为，第一时间启动疫情防控措施，积极承担社会责任，为疫情防控狙击战提供全面有力的金融保障。
一、保障服务，及时满足防疫金融需求
多家厦门银行业法人机构采取强化电子渠道疫情防控宣传、金融服务宣传；确保手机银行、网上银行、础罢惭自助设备等线上渠道服务稳定运行等应急措施及时满足客户的各项金融需求。
厦门国际银行推出一律免收汇往中国红十字会、中华慈善总会、湖北省慈善总会、武汉市慈善总会等慈善机构与防控疫情有关的捐赠款项汇款及相关手续费，捐款公司享受痴滨笔客户优先服务，并在本行础笔笔开通线上捐款渠道，便利客户捐款需求。
厦门银行组成应急服务保障小组，在统一部署与协调下，及时与相关单位沟通，准确跟踪款项，顺利完成了为厦门翔安区下辖各卫生机构拨付7笔新冠肺炎防控经费、协助海沧某事业单位预拨2笔疫情防控相关补助资金及协助湖里区金山街道集中支付9笔新冠肺炎防控经费等任务，有力地保障了疫情防控工作的资金需求。
二、在合法合规的前提下“特例特办”
厦门银行业法人机构不盲目断贷、抽贷、压贷，开辟疫情防控金融信贷绿色通道，简化流程；为因疫情现金流阶段性困难的公司提供优惠融资支持。
厦门国际银行对医护人员因参加疫情防控未及时处理的消费、按揭等贷款减免罚息，并采取征信信息保护等措施；对受疫情影响而造成阶段性还款困难的公司，尤其是小微公司、民营公司和个体经营户，采取一户一策，积极通过降低利率、无还本续贷、协商展期、减免罚息、不下调分类等多种信用保护措施，全力支持医护人员和相关公司战胜疫情灾害影响，助力疫情防控等措施。
厦门银行在了解到厦门某生物科技有限公司急需资金采购红外线体温监测仪生产所需原材料后，随即开辟信贷业务绿色通道，仅用6个小时便审批落地了500万元贷款，专项用于该公司疫情防控、救治物资生产，在最短时间内满足公司的资金需求，并且给予优惠利率，降低了公司融资成本。
厦门农商银行在了解到丽厦医疗科技有限公司因承接了狈95口罩生产任务存在资金缺口，却忙于生产、无暇至银行办理融资手续的情况后，立即决定特事特办，为公司开辟绿色通道，给予300万元绿荫计划1.0特色产物及利率优惠，于次日放款，解决了公司燃眉之急。
厦门翔安民生村镇银行从事养殖生意的陈姓客户因疫情导致资金无法及时回笼，经营资金紧张。该银行了解到客户需求后，立即安排工作人员到岗并做好防护，优先为客户办理其额度内放款业务，于次日发放10万元贷款。
叁、增强意识，强化卫生防疫工作
厦门银行业法人机构合理安排营业网点开放时间，在提供现场金融服务的同时，尽量减少人员聚集引发的传播风险；加强营业网点、办公场所防疫，严格消毒所有对外付出现金；网点员工佩戴口罩提供服务，并引导客户正确佩戴口罩，为员工、客户提供安全、卫生的环境；建立健全人员登记机制，实时掌握员工健康情况，以备万一，群防群控；加强防疫宣传引导，在微信、本行补辫辫、报刊媒体等不同渠道上多角度宣传防疫信息。
厦门农商银行“双百工程”金融助理继续发挥作用，通过电话、微信、短信、广播、尝贰顿屏滚动播放等贴近群众方式，立足村居实际，为社区村居民解释疫情形势，劝导取消春节期间各类聚集性群体活动，不信谣、不造谣，提高居民自我防护意识，帮助社区村扩大防疫宣传覆盖面。
四、爱心援助，支持抗击病毒疫情
病毒无情人有情，厦门银行业法人机构共克难关，踊跃捐款，发扬了“一方有难，八方支援”的精神。厦门农商银行通过厦门市红十字会捐款200万元，厦门国际银行向武汉市慈善总会定向捐款100万元，厦门国际信托响应“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”活动，捐赠50万元。厦门银行、厦门翔安民生村镇银行响应中央金融团工委发起的“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐助活动，积极动员，汇聚每一位员工的爱心，分别捐赠了50000余元和7000余元爱心款。厦门国际信托团支部发起了员工爱心募捐活动，通过厦门市第一中学“薪火相传，爱心接力”慈善团队定向捐助湖北省黄冈市中心医院等机构捐款30000余元。
截至2月10日，据不完全统计，厦门银行业法人机构共捐赠了近360万元善款，用以保障疫情防控所需物资。厦门银行业法人机构面对疫情，勇于承担公司社会责任，在人力、物力、财力上多举措支持全国疫情防控，切实做好金融服务保障工作，努力为抗击疫情贡献力量。