新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,滨州市银行业协会认真贯彻落实滨州市委市政府及滨州银保监分局工作部署,采取四项措施强化引导辖内银行机构做好疫情防控工作,加强金融服务保障,助力打赢疫情防控阻击战。
强化疫情防控落实,做好疫情防控宣传引导。一是坚决落实分局疫情监测“零报告”安排部署,加大疫情监测排查力度,每日摸排统计协会人员健康状况和外出动态并如实上报,确保内部防控零死角、无漏洞。二是在1月28日面向全体会员单位发出《对于倡导全市银行业金融机构做好疫情防控工作的倡议书》,要求各会员单位强化疫情防控组织领导,落实好疫情防控工作要求,保障疫情防控期间金融服务畅通,加强从业人员防疫知识宣传教育,建立和落实疫情零报告工作机制,切实筑牢疫情防控坚固防线。叁是根据疫情防控期间银行网点营业时间做出调整的实际情况,指导各机构按照各系统要求统一做好延期开业的报备和公示,并向客户做好解释说明,同时做好线上业务办理的指导提示,切实做好疫情期间基本金融服务保障工作。四是第一时间编发并通过朋友圈、微信群和各行宣传渠道等发送《滨州市银行业协会致广大金融消费者的倡议书》,积极倡导全市广大金融消费者配合疫情期间银行网点营业时间和服务模式的弹性调整,引导客户通过线上服务渠道办理业务,保障广大金融消费者生命健康安全。五是做好行业疫情防控工作宣传报道,广泛征集辖内各机构服务疫情防控工作信息,通过中银协、省银协网站及各主流媒体等宣传平台对各行在抗击疫情工作中好的经验做法、先进典型事迹进行专题报道和集中宣传,提振银行业金融助力疫情防控工作信心,弘扬行业正能量,提升辖内银行业社会形象。
强化服务宣传引导,保障基本金融服务畅通。积极发挥行业自律和宣传引领作用,倡导辖内各银行机构按照要求强化卫生防疫管理,落实好办公场所和营业网点的清洁、通风、消毒、体温检测等防控措施;提示各行通过尝贰顿显示屏、客户微信群、微博等渠道向客户宣传推送新型冠状病毒感染肺炎的预防知识;引导各行在最大限度满足广大客户金融服务需求的前提下,科学安排网点营业时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行,通过张贴公告、发布朋友圈及公众号、电话通知等方式实时发布营业网点和营业时间的提示,并通过以上各种渠道加强疫情期间线上服务的引导和推广,提醒和引导客户使用手机银行、网上银行、微信银行等足不出户办理各项金融业务,避免疫情进一步蔓延,切实做好疫情期间的基本金融服务保障工作。
强化应急服务引导,提高专项资金支持时效。积极引导辖内银行机构开通疫情防控金融服务绿色通道,本着“特事特办、急事急办”原则,全力协助和配合政府、财政、医疗防疫等有关部门做好疫情防控应急资金及社会捐赠资金的紧急拨付、划转和清算。工商银行滨州分行开辟绿色通道,4天内紧急办理防疫资金拨款5笔、累计拨付2.44亿元;农业银行滨州分行春节网点停业期间资金绿色通道畅通无阻,紧急处理医保账户来张3笔、金额2.32亿元,配合市财政局紧急拨付防疫社保医疗专项资金1.91亿元;中国银行滨州分行特事特办,春节期间轮流值守配合财政、卫健局、慈善总会等相关部门及时开立专用账户并完成了3200余万元的专项资金拨付;建设银行滨州分行疫情期间派出人员全天值守,配合各级地方财政、医疗保障部门处理应急支付款项共计45笔、金额6280万元;全市农商银行系统协助政府部门、疫控部门累计划拨防疫紧急专用款项4100余万元;齐鲁银行、德州银行滨州分行等跨行汇款业务限额提升为人民币5亿元,确保疫情期间线上资金划转渠道畅通;中国银行、邮储银行、中信银行、恒丰银行滨州分行等机构积极减免涉及疫情捐赠业务及对公账户服务手续费,全力支持各级各部门和社会各界对疫情防控的资金支援工作。
强化信贷支持推动,助推重点公司复工复产。结合正在进行的“百行进万企”活动,引导和推动辖内银行业加大对医药卫生行业,特别是抗击疫情一线公司、医院的对接和信贷支持力度,启动快速审批通道,优化审贷流程,切实提高办贷效率,助力重点公司复工生产、扩大产能。据了解,截至目前辖内银行业累计向疫情防控和民生保障重点领域生产公司新增信贷资金投放80余笔、金额12.07亿元,如:工商银行滨州分行积极协调上级行加紧业务审批,第一时间为魏桥集团、滨化集团等辖内4家重点领域公司发放防疫物资生产应急贷款共计2.19亿元;建设银行滨州分行启用疫期金融服务快速响应机制,为中裕集团等3家重点生产公司快速办理供应链应急贷款业务共计3.64亿元;邮储银行滨州市分行主动与有关医院及防控疫情物资公司对接融资需求,累计为辖内14家医药及医疗器械生产等公司提供了2亿元信贷支持;德州银行滨州分行通过线上、线下相结合的方式,快速完成了辖内4家公司流动资金贷款的发放和续贷业务共计3.12亿元,解决了公司的燃眉之急;滨州市农商银行针对疫情防控创新推出“防疫物资应急贷”、“抗疫生产贷”等多个贷款品种,执行“24小时办结”办贷模式,落实贷款优先、利率优惠措施,累计办理抗议类贷款43笔、2200余万元。针对受疫情影响暂时受困的小微公司,各行通过合理延长还款期限、办理无还本续贷、下调利率等方式,保障受困公司持续运营,不盲目抽贷、断贷和压贷,支持公司度过难关。据不完全统计,截至目前各机构已累计为因疫情影响暂时受困的小微公司办理贷款延期或续贷业务51笔、金额1.70亿元。如:中国银行滨州分行先后为辖内12家受疫情影响延迟复工公司及暂遇困难的小微公司办理存量贷款延期和续贷业务共计6890万元;邮储银行滨州市分行为受疫情影响,存在被感染、被隔离情况的受困客户办理贷款延期11笔、金额589.16万元;全市农商银行系统为受疫情影响公司办理延期贷款28笔、9500万元。
通过强化四项措施和行业引领,辖内银行业积极展现行业担当,践行社会责任,自发向疫情严重地区捐款捐物,截至目前累计捐赠97.15万元。