抗击疫情
面对新型冠状病毒肺炎对金融服务的影响，淄博市银行业协会指导引领各会员单位积极运用科技手段，加大线上金融业务的推广力度，提高线上金融服务效率，创新“非接触式服务”渠道，竭力为广大客户提供安全便捷的“居家”金融服务，为疫情防控工作贡献金融力量。
“我们镇各个村都有博山农商银行的二维码，扫码就能贷款，很方便！疫情防控期间，出门不方便，我就贷了6万元提前定了些原材料，手机银行分分钟放款！”池上镇的老王笑呵呵的说。与传统银行信贷业务相比，博山农商银行“新时贷”打破了空间的限制，客户无需前往银行营业厅、无需接触信贷人员，只要拥有博山农商银行手机银行和银行卡，从申请到放款全程线上操作，最快3分钟办理完毕，额度最高50万元。春节疫情防控期间，博山农商银行“新时贷”线上累计申请241户，共计实现线上信贷投放560万元。
在抗击疫情的特殊时期，齐商银行世纪花园支行在做好疫情防控工作的同时，认真研究线上营销服务方案，以建立云工作室、开展直播形式与客户进行业务互动营销。疫情防护期间，辖内城中支行的“小袁直播”和科苑支行的“云工作室直播”正式上线。各网点根据自身客户结构，广邀客户进群参与，采用“视频+音频和图片”的方式，为客户展示详细讲解该行定期储蓄、薪金宝等产物，使客户足不出户，便可享受贴心的“居家”金融服务。
淄川农商银行高度重视防疫期间电子银行保障力度，构建以网上银行、手机银行为主体的在线服务平台，并开设在线预约窗口等绿色通知，保障特殊业务的及时办理。该行通过微信公众号、海报、公告等途径，在及时宣传病毒防控知识的基础上，大力倡导线上办理业务方式，打造淄川农商银行7齿24的全天候民生保障服务平台。该行实行“线上驻村”工作法，通过村居微信群加强与村民间的交流，了解疫情防控情况，掌握村民信贷需求，逐笔登记，逐笔落实，做到网点轮休，服务不停；对存量公司客户逐户线上拜访，详细了解公司受疫情影响存在的困难和需要解决的问题，关键时刻为公司客户送去农商的关怀。