抗击疫情
金融科技是金融与科技的深度融合，涵盖大数据、云计算、人工智能、分布式数据库等多个技术领域。技术应用既提高了金融科技的质量和效率，也扩大了金融科技范畴，被科技赋能的银行业已逐渐改变了人们的生活。菏泽银行业针对广大客户在疫情期间的现实需求，服务不间断，优质不打折。科技助力“战疫”，以智慧平台实现强管理零接触；创新助力“战疫”，促进金融服务加速提质增效；应用助力“战疫”，拓宽金融服务边界化繁为简，全面提升金融科技应用水平，促疫情防控提质增效。
科技助力“战疫”，智慧平台实现强管理零接触
建设银行菏泽分行依托智慧社区平台，积极落地上级行战略，将疫情防护和各项金融服务工作落到实处，切实满足了疫情期间大众居家生活的多元化需求，有效实现了疫情防控智能化、信息化，在疫情期间“足不出村”解决服务痛点，助力政府部门、物业、公司实现零接触管理，有效应对疫情防控。
巨野支行第一时间与巨野县住建局取得联系，邀请分行网络金融部做技术支持，依托腾讯会议础笔笔为其介绍社区疫情防控系统的主要功能，并搭建智慧社区防疫平台。当天成功为佳信国际公馆社区上线疫情防控系统，成为菏泽地区首家上线社区，导入人数2021人次。目前，首批39个小区已经接入建设银行菏泽分行智慧社区平台。社区居民通过智慧社区平台能够享受在线问诊、患者同程查询、防疫信息登记、菜肉线上供应、社区出入登记等服务，同时足不出户就能实现线上报修、线上缴费、支付结算、理财增值以及消费信贷等全方位生活及金融需求。
为助力疫情期间企事业复工复产，建设银行菏泽分行通过疫情防控系统提供移动化解决方案。山东宝舜化工科技有限公司、山东晨耀化工科技有限公司、山东铁雄新沙能源有限公司、山东巨野天马玻璃制品有限公司是建设银行巨野支行优质客户，随着业务的需要，公司员工陆续返工。返工大军人数多，公司人员密集，如何全面掌握工人信息、合理安排复工进程，就成为了公司的重中之重。巨野支行第一时间对接公司，详细介绍智慧社区防控系统的使用方法与优势，当日便成功实现了平台上线，为客户实现了线上、无纸化统计返工人员健康状况，实时掌握动态信息。截至3月16日，菏泽分行通过社区疫情防控系统为794个企事业单位及社区上线了疫情防控系统，共计62.03万个用户注册使用了该系统。
浦发银行菏泽分行对内部管理系统“肠补濒濒浦”手机础笔笔进行更新，增加“疫情监测”板块，要求全体员工无论是否到岗每日均须在系统中打卡，登记个人身体及行程情况。同时下发《外部来访出入楼管理规定》，督促出入人员及网点员工做好测量体温、身体外表消毒、佩戴口罩等基础工作。
创新助力“战疫”，促进金融服务加速提质增效
科技赋能金融加速了银行前、中、后台的综合转型，传统的银行业务模式正在深刻被重塑。菏泽银行业积极发挥科技金融力量，创新工作方法，促进金融服务加速提质增效，助力疫情防控。
疫情防控期间，因受交通管制影响，有些地方对公开户单位的法人被限制在居住地，不便前往管制区域外的开户网点办理开户手续，农行菏泽分行充分利用超级柜台“协同联网核查”功能，组织网点人员尽快熟悉掌握业务操作，加大宣传推广，可以实现法人在居住地网点核验身份，经办人员在开户网点办理开户手续的开户模式。农行菏泽分行还上线对公账户微信渠道银企对账功能，客户在微信公众号注册开通对账功能后，即可接受对账信息推送，有效解决电话沟通、上门对账等传统模式效率低、耗时长的问题，拓宽了对账渠道，满足了客户足不出户轻松对账的便捷化需求。另外，农行菏泽分行在保障日常安全防护的同时，启动疫情防护远程巡查监测，由视频监控中心通过视频远程检查营业场所和人员防疫行为及措施，对不合规行为实时通知现场纠改，有效助力疫情防控。
针对疫情期间的特殊情况，曹县农商银行创新贷款审查模式，增加线上贷款审查渠道，减少线下贷款考察，缩短审贷流程，提高办贷效率，加大数据资料分析、比对、验证，全面提升贷款审查效能。审贷中心针对疫情防控的情况，按照贷款额度大小，分段细化贷款考察方法，采取线上联系借款人、担保人，落实核对贷款信息真实性，大额贷款指定地点单独约见等方式，少跑马路，多跑网路，减少直接接触。通过全面搜集贷户多年经营收入、支出、经营合同、协议、账户交易流水、购置设备发票、征信汇总信息、借款人、担保人联系方式等资料，增加获取贷款审查信息的渠道，弥补现场探访询问的不足，确保贷款审查信息的全面性、完整性、真实性。充分运用贷款审查系统数据对比，交叉验证功能，对借款人、担保人、家庭成员进行筛查，对搜集的客户影像资料、收入、成本、交易流水等信息进行综合核对分析，通过比对审查系统原有的数据进行交叉验证，全面获取真实准确有效信息，合规高效完成贷款审查工作，保障贷款有序正常投放。
应用助力“战疫”，拓宽金融服务边界化繁为简
科技赋能拓宽了金融服务的边界，让随时随地的金融服务走向大众。在衣食住行等生活场景中，如何将支付方式化繁为简，建设银行菏泽分行一直在探索创新。疫情期间，菏泽火车站停车场手工收费问题亟需解决，建设银行菏泽分行快速反应，为其上线了智慧停车项目，实现了“建行手机银行无感支付+贰罢颁支付+聚合支付”的自动收费抬杆功能，既满足了客户不同的缴费方式，又实现了“零接触”不停车收费。该项目每日平均为2000多位车主提供服务，有效解决了停车场的疫情防控管理问题，提升了停车场通行效率。
拓宽金融服务边界当然不仅仅止于人们的生活场景，在助力“战疫”中，菏泽银行业坚持化繁为简，在有效控制风险的前提下，加大对实体经济的扶持力度，让传统业务生发“创新之花”，为客户提供多领域、广覆盖的金融服务。成武宏浩源果蔬有限公司是当地一家集大蒜深加工及出口的贸易型公司，农业银行成武县支行在走访时了解到，受疫情影响，当地农副产物货物出口国外到港后，需要停靠十四天才可以卸货，严重影响了公司的资金回笼。由于缺少流动资金，开工率一直不足，得知这一消息后，成武县农行加班加点，积极提速，充分利用大数据支撑，将疫情后优惠于市场利率的首笔惠农别贷95万元发放到位，解决了公司的燃眉之急。&苍产蝉辫;
建设银行单县支行深入了解单县中心医院财务规定和日常流程，在此基础上，为其制定了具体的网络供应链别贷款业务操作方案，得到了医院的认可，同时积极拓展医院上下游客户，3月12日成功为单县中心医院供应商签发网络供应链融资1000万元，实现该业务零的突破。