抗击疫情
疫情的“急流”使得菏泽银行业的“客舟”顺应移动互联网金融大势，加快科技与业务融合，以金融科技和业务创新为驱动飞快地行驶。菏泽银行人主动求变，聚合力量推动科技在贷前、贷中、贷后等业务发展中协同创新，通过视频见证签约，远程“望闻问切”；采用“线上会诊”，高效核查办贷；流程简洁高效，业务线上迁徙等多种方式，加大业务场景与新技术深度融合，实现技术价值向业务价值的转化，以金融科技支撑提升贷款办理速度，增加效能助力赢疫情。一笔笔贷款犹如及时雨送达亟需之处，犹如山花挨着人面，散发着阵阵幽香。
视频见证签约，远程“望闻问切”
金融科技的核心理念是信息技术驱动金融创新，按照金融科技发展规律，更注重产物的极致服务，更注重金融场景与科技的结合，只有业务与科技充分互动，建立融合创新机制，才能真正挖掘出技术对业务的价值，确保创新落地。
菏泽银保监分局在出台的十六条暖企金融措施支持公司复工复产中提出，要积极优化金融服务支持流程，优化金融服务支持流程离不开金融与科技的结合。菏泽银保监分局要求对中央、省、市列入名单内的疫情防控重点保障公司资金需求紧急的贷款续作业务，可根据授权采取“先放款、后备案”模式加快流程，鼓励线上提报材料，对于续贷客户确需现场核查的，可采取视频见证非现场核保方式。
菏泽农商银行系统紧紧把握政策要点，积极执行，在办理业务过程中对于续贷客户确需现场核查的，提前将相关资料传送至客户，由客户经理（双人）通过视频会议方式进行视频见证签约，非现场核保。至目前，通过绿色通道发放贷款3929户、金额10.14亿元。
工商银行定陶支行对接小型民营公司山东五洲医疗器械有限公司时，了解到疫情发生后，该公司订单量大幅增加，急需采购原材料组织生产，因此形成较大资金缺口。该客户已在医用高分子材料制品领域经营多年，发展稳健，目前主营各类注射穿刺器械；输血、透析和体外循环器械；注输、护理和防护器械。上述情况向分行普惠金融事业部汇报后，即迅速安排专人负责上报、协调该公司经营快贷（抗疫贷）白名单申请事宜，通过远程“望闻问切”后上报总行，总行网络融资中心在接到申请后2小时内将其导入“抗疫贷”场景，给予授信额度1000万元，贷款利率为贷款发放时最近一次公布的一年期LPR减100基点，即执行利率3.05% ，该行提报公司贷款申请后，分行普惠金融事业部加班网上审核确认，客户当即提款500万元支付其原材料供应商。该笔“抗疫贷”从客户对接、受理资料、上报名单到完成发放，在24小时内高效完成，充分体现了工行各级各部门对疫情期间重点领域、重点公司、重点产物普惠贷款投放的支持力度，在遵循“特事特办、急事急办”原则的基础上，充分发挥“专属服务+望闻问切+绿色通道+优惠政策”的产物优势，用“专享速度”为小微公司续注抗“疫”力量。
采用“线上会诊”，高效核查办贷
把科技元素注入业务办理流程，为业务发展插上科技的翅膀，打造用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同、产物创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的银行，构建以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的新银行业态是未来发展方向，目前，菏泽银行业正在朝着这一目标努力奔跑。
中国银行菏泽分行通过新产物、新技术、新模式，搭建智能风控体系，全面提升风险防控能力。利用实时分析、大数据及人工智能技术，结合内外部数据，通过对客户、账户和渠道的综合分析，进行客户资金流监控、优化信用风险评价体系。在得知菏泽某重点防疫公司急需300万元生产周转资金后，牡丹支行工作人员第一时间对接并制定贷款方案，上下联动，加班加点高效完成防疫专项贷款审批及投放，为公司注入资金“活水”解决燃眉之急。
定陶农商银行时启亭十分重视利用科技融合业务发展，创新贷款审查模式，采用“线上会诊”方式，增加线上贷款审查渠道，缩短审贷流程，提高办贷效率，通过加大数据资料分析、比对、验证，全面提升贷款审查效能，实现高效核查办贷。通过全面搜集贷户多年经营收入、支出、经营合同、协议、账户交易流水、购置设备发票、征信汇总信息、借款人、担保人联系方式等资料，增加获取贷款审查信息的渠道，弥补现场探访询问的不足，确保贷款审查信息的全面性、完整性、真实性。充分运用贷款审查系统数据对比，交叉验证功能，对借款人、担保人、家庭成员进行筛查，对搜集的客户影像资料、收入、成本、交易流水等信息进行综合核对分析，通过比对审查系统原有的数据进行交叉验证，全面获取真实准确有效信息，合规高效完成贷款审查工作。
巨野农商银行充分利用科技融合业务流程，缩短审批时间。对涉及春耕备耕、复工复产申贷客户，开通信贷审批绿色通道，优先受理、优先调查、优先审批、优先发放，实行容缺办理，做到“随到随办”、“快办快结”。疫情发生以来，总行审查审批中心累计审查审批贷款2919笔，金额3.11亿元，其中线上审查审批贷款2080笔，金额2.35亿元，涉及大额审批的，召开“云端贷审会”，对受理的大额贷款，采用“线上会诊”方式，由贷审会成员远程对贷款风险进行“望闻问切”，在有效防控风险的同时实现了高效办贷。截至3月11日，累计通过线上方式召开贷审会8次，审议审批大额贷3.06亿元。
业务线上迁徙，流程简洁高效
金融科技蕴涵的力量，将成为金融行业变革的有力助推器，随着信息化和科技化社会的快速演进，科技对社会生活的影响已经发生了从量到质的转变，人们的生活已经全面融入到虚拟世界中，人们的需求、行为习惯甚至思维逻辑都产生了显着变化。银行客户更加关注个性、强调体验、渴望互动，金融行为向线上迁徙，金融生活化、生活场景化趋势明显。信息技术的迅猛发展，金融与科技正加速融合，银行业加快应用各类新兴技术解决金融服务痛点，提供客户满意的普惠金融服务成为主流趋势。
农行菏泽分行顺应移动互联网金融大势，坚持以客户为中心，以金融科技和业务创新为驱动，推出纳税别贷、烟草别贷、房抵别贷、线上质押贷款、网捷贷等多款金融产物，实现线上申请，自动审批，客户可以通过掌上银行一键申请，充分满足了疫情期间广大客户的信贷需求，为客户提供着便捷高效的金融服务。单县盛隆玻纤有限公司是一家生产玻璃纤维的小微公司，受疫情影响，货款资金尚未回笼，复工复产之路困难重重。为早日让公司的机器运转起来，单县盛隆玻纤有限公司负责人王赛多方寻找资金门路，正一筹莫展之时，接到了农行客户经理王业超的访问电话。通过电话沟通，王业超了解到客户的困难后，及时发放纳税别贷80万元，为公司复工复产提供了强劲的资金保障。
“农行真是我的及时雨啊，有了流动资金备足了货，门市已经正常营业了”，商伟激动的说道。经营烟酒门市的商伟疫情期间将仓库的奶制品全部捐给了定点医院。房租、重新备货都需要资金，商伟对自己的门市能否正常复工感到非常焦虑。无意间商伟从同行那里得知农行推出的“烟草别贷”，纯线上、纯信用贷款，秒批秒贷，额度也不低，商伟火速拨打了巨野农行个贷中心的电话，在陈主任的电话指导下获批了10万元“烟草别贷”贷款。
建设银行菏泽分行依托手机银行、惠懂你础笔笔等获客工具普及线上信贷政策及贷款新产物，进一步推进建行“兴建旺行”普惠金融综合金融服务活动，切实解决了时下小微公司及个体工商户客户群体在金融服务中的难点痛点。家住鄄城县古泉办事处的张先生经营农资化肥生意。近期因业务需要亟需备货，3月10日，张先生正为资金发愁时，无意间看到建行向其发送的快贷短信，便带着试一试的心态电话咨询了建设银行鄄城支行的工作人员。客户经理耐心向张先生阐述了快贷的相关政策，电话指导张先生用手机银行即时申请了快贷额度15万元。“没想到建行快贷这么方便、利率这么低、真是帮了我的大忙了！”查询活期存款多出了15万元，电话那边，客户张先生赞不绝口。
定陶农商银行通过公司公众号、微信朋友圈、抖音视频、微赞直播间等多种渠道，全面宣传农商银行各类信贷产物和金融服务。发布线上办贷操作指南，详细介绍贷款办理流程，开通客户经理微名片，实现一对一专享服务，开通微赞直播间，线上即时解疑答惑，申贷热线全面升级，实现24小时贷款受理。全体员工通过朋友圈及微信群每天推送信贷产物，着重加大对“信别贷”、“薪别贷”、“商别贷”、“税别贷”等线上信贷产物和办理模式的推广力度。今年以来，全市农商银行通过引导客户使用手机银行、网上银行、自助设备等线上渠道发放贷款1.63万笔、金额8.51亿元。