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内蒙古自治区农村信用社联合社致力于服务全区参保人员，不断优化相关业务流程，提升金融服务质效。为促进金融服务民生、方便群众享受社保待遇和金融服务，内蒙古农村信用社在社会保障卡的发卡、补换卡、用卡等方面为客户提供一系列优惠、便利的金融服务。

社会保障事业关系国计民生，社会保障卡关系持卡人一生活动，不同于一般行业性滨颁卡，社会保障卡是内蒙古自治区社保厅联合合作商业银行面向个人发行的集成电路（滨颁）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体，一个芯片承载了金融与社保两方面的信息，持卡人既可以办理个人存储、结算和消费等金融业务，也可凭卡进行医疗保险个人账户实时结算，申领退休金、失业保险金、工伤保险金，办理养老保险事务、求职登记、失业登记手续等有关劳动和社会保障事务，可以说“一芯两用，保障一生”。

自2014年底，内蒙古农村信用社发出第一张社会保障卡至今，内蒙古自治区农村信用社联合社致力于服务全区参保人员，不断优化相关业务流程，提升金融服务质效。

2019年，率先试点人社厅卡中心制卡模式，倒置银行先开户后制卡流程，极大地缩短了社会保障卡制卡周期。

2020年，陆续建设“一站式”和“快速发卡”服务网点，采用标准化服务流程、电子化办公模式、智能化工作设备，实现了社会保障卡信息采集、现场激活、密码修改、挂失解挂、统筹区转移等社会保障卡全生命周期业务“一站式”办理、“一次性”办结。

2021年，全面升级社会保险待遇发放系统，实现各类养老金、失业保险金、工伤保险金专线发放，助力推进全区使用社会保障卡领取待遇，保证发放数据“离库不离线，中途不落地”。

为促进金融服务民生、方便群众享受社保待遇和金融服务，内蒙古农村信用社在社会保障卡的发卡、补换卡、用卡等方面为客户提供一系列优惠、便利的金融服务。

在费用优惠方面，免收新发卡与补换卡工本费、年费、小额账户管理费，减免一定的跨行交易手续费，减免他行社会保障卡领取各类社保待遇手续费。

在卡片发放、补换方面，建成“一站式”服务网点1459个，“快速发卡”服务网点86个，布放即时补换卡设备98台，各营业网点间支持设备共享，极大地方便了客户就近补换卡，开设“绿色通道”服务窗口，提供社保卡开卡、复印、打印、咨询、协助办理业务等专享服务，对老弱病残、不便亲至网点的客户，通过上门服务、预约服务和远程视频等安全、便利的方式办理社保卡信息采集、发卡、激活等业务。截至2020年底，累计发行社会保障卡1138.98万张，占全区常驻人口的44.9%。

在卡片推广使用方面，做好营业网点阵地宣传的同时，通过全区9359个助农金融服务点，将社会保障卡应用渠道下沉延伸至行政村，实现了手持社会保障卡就可享受社保、金融、生活等全天候业务办理，更有网上银行、手机银行、微信银行、第叁方支付、聚合支付等渠道为广大客户尤其是农村牧区客户提供了金融便利性和可得性。

虽然内蒙古农村信用社在社会保障卡发行与应用方面取得了一定成果，但依然面临着一个困境，客户对社会保障卡的功能认识不足，为进一步提高内蒙古农信社服务水平，增强服务能力，提升服务品质，下一步全区农村信用社要持续加大社保卡金融账户激活力度。

为更好地服务更广泛的社会保障卡客户，内蒙古农村信用社将持续以习近平总书记指出的“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’”为指引，以各级社保经办机构跨部门应用为契机，以全区农村信用社营销宣传为抓手，通过多渠道金融服务、多方面业务整合、多形式民生服务，充分发挥社会保障卡覆盖人群广、服务渠道多、应用场景广的优势，不断提升广大客户对社会保障卡的社保功能与金融功能认识，激发参保人用卡需求，做广大客户的满意银行，与持卡人一生相伴同行。