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T/CBA 201—2019(R[1]2022)《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》
T/CBA 201—2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》已经于2022年3月完成复审，复审后内容有微调，将“工商行政管理部门”修改为“市场监督管理部门”，其余内容不变。
发布公告和复审后的文件如下。
T／CBA 201—2019(R[1]2022)《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》.pdf
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