专业委员会
为进一步提升社会公众金融安全意识,提高广大金融消费者的金融知识技能,营造学金融、懂金融、用金融的良好环境,逐步形成和建立公众教育服务长效机制,全面构建消费者权益保护体系,共同促进重庆市银行业金融机构持续健康发展。根据中国银行业协会2013年度“普及金融知识万里行”活动布置要求,按照重庆市银行业协会活动方案计划,重庆市银行业协会继四月成功举行了“普及金融知识万里行”--金融知识进校园宣传活动后,在重庆银监局的支持指导下,本月又与重庆银监两江分局联合主办了“普及金融知识万里行”--金融知识进社区宣传活动,为金融消费者提供上门金融知识普及服务。
坚持防范化解风险已成为我国金融工作的主生命线,各银行业金融机构在确保内部风险控制的同时,应着力强化银行消费者风险防范意识。根据5月份“防范金融风险知识宣传服务月”的宣传主题和对用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示的宣传重点,协会强调引导会员单位为防范金融风险做准备,充分利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等达到宣传效果。
集中宣传活动于2013年5月18日在重庆市渝北区龙脊广场隆重举行,会员单位积极响应、踊跃参与,到场开展咨询宣传活动的会员单位达到29家,包括政策性银行、大型国有银行、股份制银行、邮储银行、地方性总行、异地城商行、外资银行及村镇银行。活动现场伫立“普及金融知识万里行――送金融知识进社区”的大幅主题宣传背景板,广场两边悬挂的“多一份金融了解 多一份安全保障”、“防范金融风险 保护消费者权益”的宣传横幅突出醒目,两旁整齐排列统一搭建的宣传咨询展台。参与集中宣传的会员单位精心布置展位,力求得到居民群众的认可和青睐。各参与单位工作人员服务态度积极,精神面貌良好,运用X展架、宣传折页向社区居民宣传防范金融风险知识。活动现场气氛浓烈,居民涌跃参与、排队咨询,工作人员对群众的提问,认真解答;对他们的疑难,力求解惑;对客户的诉求,耐心倾听;对百姓的困难,尽量解决。活动现场咨询人数近千人,发放各类宣传资料3000余份、解决居民金融疑难问题数十件。本次金融知识进社区集中宣传活动促进了广大群众对银行业务的了解,增强了社区居民防范金融风险的能力,提升了银行形象,达到了活动预期目的。
