专业委员会
为普及金融知识、加强消费者风险防范意识、打击非法集资,2013年5月11日,我省银行业协会组织全省银行机构在长沙贺龙体育中心东广场隆重举行 “湖南省银行业2013年普及金融知识万里行之消费者风险防范暨打击非法集资宣传月” 启动仪式和集中宣传展示活动。该活动主要是宣传打击和处置非法集资有关法律法规政策,普及相关金融知识,通过以案释法,引导广大群众提高识别能力,自觉抵制非法集资,从源头上有效遏制非法集资。
一、认真贯彻落实,及时安排部署。我省银行业协会积极响应中国银行业协会对于开展“普及金融知识万里行”活动的号召,为确保活动有序实施,成立了筹备工作领导小组和工作小组。领导小组由湖南银监局、省打非办、银行业协会和协会常务理事单位分管领导组成,负责活动的组织领导和总体方案的审定。工作小组由协会及其秘书处和打非办负责人,协会各会员单位相关部门负责人组成,负责活动的总体策划、具体组织实施。5月11日,我省银行业协会联合湖南省省银监局、湖南省打非办举行了“湖南省银行业2013年普及金融知识万里行之消费者风险防范暨打击非法集资宣传月” 启动仪式和集中宣传展示活动。各银行业机构领导和500多名银行从业人员参加了启动仪式和集中宣传展示活动。活动现场民众积极参与、踊跃咨询,各银行机构工作人员耐心解答,为湖南省银行业乃至中国银行业树立良好形象。
二、制定实施方案,确保活动效果。按照中国银行业协会和湖南省银监局的统一部署,我会结合湖南省的实际情况,制定了《2013年度湖南省银行业机构普及金融知识万里行活动方案》,对湖南省内银行业机构4、5、6、7月的集中宣传活动做出了统一部署。同时,根据本次“打击非法集资、规范银行经营、防范金融风险”的宣传主题,我会与湖南省打击非法集资工作领导办公室和湖南银监局一起,着重在5月开展消费者风险防范暨打击非法集资宣传月活动。各会员单位在进行此次主题宣传的同时,也根据自身与各区域的金融知识发展情况,开展了“金融知识宣讲 走进小微客户”、“服务回头看”、“信用卡理性消费”以及“金融安全服务走进您身边”等相关的特色金融知识主题活动的宣传,各单位在开展主题活动的宣传、扩大活动影响面的同时,也展示了各行良好的服务品牌形象。
三、编写金融知识宣传资料,组织分发金融知识读本。为了提高银行从业人员消费者权益保护意识和服务水平,普及金融消费者知识、提高金融消费者权益自我保护能力,本会组织会员单位统一征订由中国银行业协会组织编写的《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》、《走进银行理财产物投资人读本》、《银行服务百姓读本》三种宣传读本。同时,协会编制了整治银行业不规范经营、银行理财产物及其风险防范、银行代理产物及其风险防范等六类宣传资料12万多份,各会员单位通过其营业网点以及社区活动中心等平台,摆放金融知识宣传手册,免费向前来咨询的群众分发相关金融知识读本以及宣传资料。
四、多渠道深入群众,宣传金融知识。各会员单位利用自身网点以及社区等宣传平台,在集中宣传期间以及后期的展示活动中,通过发放投资理财、电子银行风险防范等金融知识宣传手册、户外广告、灯箱广告、市场广播等媒体手段以及安排素质高的客户经理走入社区、深入农村等人力投入,广泛了解了各类金融消费者对金融服务的需求点,深入分析了金融服务工作的重点,逐步形成了公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
五、公布《湖南省银行业社会责任承诺》,展示银行机构服务决心。在5月11日隆重开幕的启动仪式上,本会第一次向社会公布了《湖南省银行业社会责任承诺》,并且50名湖南银行从业人员代表湖南银行业机构庄严宣誓:“牢记责任使命,奉行客户至上;维护消费权益,造福人民大众;支持实体经济,倡导绿色环保;透明产物价格,规范文明服务;诚实守信公平,依法合规经营;廉洁秉公办事,自觉接受监督。”湖南省银行业社会责任承诺一经公布,便受到广大媒体和群众的高度关注,社会反映强烈,该《承诺》不仅规范了我省银行业社会责任的意识,也展示了我省银行业机构为社会、为百姓服务的决心。
六、充分借助媒体平台,扩大活动宣传力度。除举办集中宣传展示活动以及印发学习资料等传统方式宣传和推广金融知识,全省会员单位还全面开发各种宣传渠道,充分利用各种媒体平台宣传和推广金融知识,其中不乏红网,潇湘晨报等在湖南省内十分具有影响力的媒体。在活动期间,建行湖南省分行通过LED、联网发布系统、短信等多渠道进行金融知识普及推广,提炼总结出“7+7”服务模式,积极的进行活动主题以及本行特色产物和服务的宣传,组织了224个网点参加活动,累计开展活动155次,调派1288名员工参与,受众客户约21919人,共发放宣传资料41485份,其活动进程以及工作成果受到媒体的大力报道。媒体平台的参与,进一步加大了此次普及金融知识万里行活动宣传造势的深度和广度。
一、认真贯彻落实,及时安排部署。我省银行业协会积极响应中国银行业协会对于开展“普及金融知识万里行”活动的号召,为确保活动有序实施,成立了筹备工作领导小组和工作小组。领导小组由湖南银监局、省打非办、银行业协会和协会常务理事单位分管领导组成,负责活动的组织领导和总体方案的审定。工作小组由协会及其秘书处和打非办负责人,协会各会员单位相关部门负责人组成,负责活动的总体策划、具体组织实施。5月11日,我省银行业协会联合湖南省省银监局、湖南省打非办举行了“湖南省银行业2013年普及金融知识万里行之消费者风险防范暨打击非法集资宣传月” 启动仪式和集中宣传展示活动。各银行业机构领导和500多名银行从业人员参加了启动仪式和集中宣传展示活动。活动现场民众积极参与、踊跃咨询,各银行机构工作人员耐心解答,为湖南省银行业乃至中国银行业树立良好形象。
二、制定实施方案,确保活动效果。按照中国银行业协会和湖南省银监局的统一部署,我会结合湖南省的实际情况,制定了《2013年度湖南省银行业机构普及金融知识万里行活动方案》,对湖南省内银行业机构4、5、6、7月的集中宣传活动做出了统一部署。同时,根据本次“打击非法集资、规范银行经营、防范金融风险”的宣传主题,我会与湖南省打击非法集资工作领导办公室和湖南银监局一起,着重在5月开展消费者风险防范暨打击非法集资宣传月活动。各会员单位在进行此次主题宣传的同时,也根据自身与各区域的金融知识发展情况,开展了“金融知识宣讲 走进小微客户”、“服务回头看”、“信用卡理性消费”以及“金融安全服务走进您身边”等相关的特色金融知识主题活动的宣传,各单位在开展主题活动的宣传、扩大活动影响面的同时,也展示了各行良好的服务品牌形象。
三、编写金融知识宣传资料,组织分发金融知识读本。为了提高银行从业人员消费者权益保护意识和服务水平,普及金融消费者知识、提高金融消费者权益自我保护能力,本会组织会员单位统一征订由中国银行业协会组织编写的《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》、《走进银行理财产物投资人读本》、《银行服务百姓读本》三种宣传读本。同时,协会编制了整治银行业不规范经营、银行理财产物及其风险防范、银行代理产物及其风险防范等六类宣传资料12万多份,各会员单位通过其营业网点以及社区活动中心等平台,摆放金融知识宣传手册,免费向前来咨询的群众分发相关金融知识读本以及宣传资料。
四、多渠道深入群众,宣传金融知识。各会员单位利用自身网点以及社区等宣传平台,在集中宣传期间以及后期的展示活动中,通过发放投资理财、电子银行风险防范等金融知识宣传手册、户外广告、灯箱广告、市场广播等媒体手段以及安排素质高的客户经理走入社区、深入农村等人力投入,广泛了解了各类金融消费者对金融服务的需求点,深入分析了金融服务工作的重点,逐步形成了公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
五、公布《湖南省银行业社会责任承诺》,展示银行机构服务决心。在5月11日隆重开幕的启动仪式上,本会第一次向社会公布了《湖南省银行业社会责任承诺》,并且50名湖南银行从业人员代表湖南银行业机构庄严宣誓:“牢记责任使命,奉行客户至上;维护消费权益,造福人民大众;支持实体经济,倡导绿色环保;透明产物价格,规范文明服务;诚实守信公平,依法合规经营;廉洁秉公办事,自觉接受监督。”湖南省银行业社会责任承诺一经公布,便受到广大媒体和群众的高度关注,社会反映强烈,该《承诺》不仅规范了我省银行业社会责任的意识,也展示了我省银行业机构为社会、为百姓服务的决心。
六、充分借助媒体平台,扩大活动宣传力度。除举办集中宣传展示活动以及印发学习资料等传统方式宣传和推广金融知识,全省会员单位还全面开发各种宣传渠道,充分利用各种媒体平台宣传和推广金融知识,其中不乏红网,潇湘晨报等在湖南省内十分具有影响力的媒体。在活动期间,建行湖南省分行通过LED、联网发布系统、短信等多渠道进行金融知识普及推广,提炼总结出“7+7”服务模式,积极的进行活动主题以及本行特色产物和服务的宣传,组织了224个网点参加活动,累计开展活动155次,调派1288名员工参与,受众客户约21919人,共发放宣传资料41485份,其活动进程以及工作成果受到媒体的大力报道。媒体平台的参与,进一步加大了此次普及金融知识万里行活动宣传造势的深度和广度。
省政府韩永文副省长、中银协陈远年秘书长、省政府石华清副秘书长、银监局施爱平局长,以及省政府金融办、人民银行长沙中心支行和湖南银协领导共同启动“湖南省银行业2013年金融知识万里行之消费者风险防范暨打击非法集资宣传月”活动
湖南省人民政府副省长韩永文讲话
中国银行业协会秘书长陈远年致辞
湖南省银行业协会天美九一厂制作、工商银行湖南省分行行长张恪理致辞
韩永文副省长参观“金融知识万里行”活动展台,施爱平局长、张恪理天美九一厂制作陪同
中国银行业协会陈远年秘书长参观展台,银监局施爱平局长陪同
施爱平局长参观展台,询问有关情况
民众涌跃咨询
