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    近年来,不法分子利用伪基站假冒银行电话发送短信引诱客户登录钓鱼网站,盗取客户账户信息等多种形式的电信网络诈骗频发,侵害了广大人民群众的财产安全,对社会稳定威胁极大。为有效遏制电信网络诈骗案件的高发态势,进一步提高银行从业人员及广大客户的防范意识和甄别能力,努力堵住电信网络诈骗渠道,8月,在中银协和省银监局指导下,江苏省银行业协会积极动员各市协会和会员行在辖区内开展预防电信网络诈骗知识宣传活动,收效良好。其中:江苏省范围内参与网点数13589个,参与员工10264人,累计活动次数66983次,受众客户量万781.2588人 ,发放宣传资料423.9537万份,媒体报道数160次。

    一、以多方式开展主题鲜明预防电信诈骗宣传知识工作

    各单位以网点为宣传主阵地,利用晨会、师生讲解、网点客户、设立体验专窗等各种资源和形式加大宣传力度,向广大群众宣教,提高公众预防电信诈骗意识。

    二、以多形式开展预防电信诈骗宣传知识工作

    八月的天气依然酷热难当,各单位以成立宣传小分队、客户体检、发放宣传资料等形式向公众宣传预防电信诈骗知识,重点对老人、青年学生、小朋友们等社会弱势群体进行预防电信诈骗知识的宣教活动,对于与广大群众密切相关的问题进行科普,使得人们的认识程度有了一定程度的提升,强化了自我保护意识,受到一致好评。

    三、利用大众传媒开展预防电信诈骗宣传工作

    当代社会,网络技术发达,广大群众尤其青年群众对于知识、信息的获取渠道不再单一,针对前期进行网络宣传获得的良好效果,各协会及各会员行充分利用各家自媒体、电视新闻媒体等大力宣传预防电信诈骗知识,好评颇多。

    1、邮储银行江苏省分行梳理了常见的电信网络诈骗案例,结合公安发布的防范电信网络诈骗知识,撰写了软文在省分行微信平台以及人民网、环球网、中国网、凤凰网、解放网等主流门户网站进行宣传。邮储场后市分行在当地《常州日报》上刊登了《我市邮储银行公布 八大骗术及对策》,文章概括了常见的八种电信诈骗方式,以及合理应对的方法。线上宣传作为线下宣传的提升,更广泛的覆盖了不同受众群体,确保防范电信网络诈骗知识宣传的立体化。

    2、华夏银行无锡分行积极向客户推荐“防骗神器”,指导客户通过“微信客户端”扫描“防骗神器二维码”关注公众订阅号,获得最新金融诈骗案例和更多资讯,提高金融消费者电信诈骗的识别能力;兴业银行无锡分行与锡山公安局形成联动机制,共同推进锡山公安微警务综合服务平台,向客户推荐使用该APP,用先进的手段共同防范电信网络诈骗。

    3、宿迁银监分局和市区13家银行业金融机构工作人员统一行服、佩戴绶带,通过布放展台、发放资料、现场讲解等方式向广大群众朋友宣传防范电信网络诈骗的相关金融知识。主持人通过现场金融知识有奖问答等方式,活跃现场气氛,在互动的同时向广大市民宣传普及防范电信网络诈骗、非法集资、消费者权益保护等金融知识。此外,还有群众自发编排、出演的防范电信网络诈骗、非法集资的小品,将活动现场的气氛带入了高潮,得到广大群众朋友的一致好评。

    4、建设银行江苏省分行及浙商银行南京分行借助微信平台,利用省分行微信公众号,定期发布相关主题金融知识推送信息,并特别开辟专栏“防骗秘籍”,向更广泛的不特定人群普及金融知识、宣传和推广“普及金融知识万里行”活动,充分发挥了互联网的辐射效应和带动效应,推进此次普及金融知识万里行活动取得更好的效果。

    四、以特色活动大力宣传预防电信诈骗知识

    各协会及各会员行积极开拓思路,不再拘泥于网点及带领骨干员工走出去的传统形式,不遗余力开展形式多样的特色活动,现场气氛热烈,广大群众对于预防电信诈骗的认识也更加深刻,收效甚佳。

    赣榆农商行针努力探索群众金融知识学习的“新模式”。根据农村老百姓整体文化水平不高,对金融知识的接受能力相对较弱这一特点,使用“一知识一故事”的授课模式,将电信网络诈骗常见案例、识别电信网络诈骗技巧等为主要内容的实用防诈骗知识编成形象生动的小故事,在“一讲一问一答一微笑”中使防范电信诈骗知识深入人心,切实筑牢防范电信网络诈骗的“防火墙”。

    泰州银行业协会创新宣传手段,提高宣传质量。各行在宣传手法上注重实效和宣传效果,想方设法提高宣传的权威性。例如:南京银行营业部在8月份的“防范电信网络诈骗宣传月”社区活动中,特地邀请了海陵区公安局的民警,用发生在大家身边的实际案例对现场社区群众进行了集中宣传和教育。通过民警人员的宣讲和交流,加强了宣传的权威性,使用社区群众受益匪浅。

    江苏农行充分发挥辖内各行工作主动性,开展了多种特色宣传活动。常州农行邀请“全国金融五一劳动奖章”称号获得者、《中国大能手》之《点钞强人》冠军车毅到钟楼支行“小小银行家”活动现场,手把手教学生点钞,用摸、看、比等手段辨别假币;省分行营业部设计制作《借记卡安全用卡提示》、《金融新业态与金融安全》、《银行卡安全用卡常识及防诈骗知识》等5款《金融知识宣传系列折页》,配发到每个网点;省分行营业部城东支行配合2016年中国·南京龙舟赛公开赛活动布展,向参赛运动员和观众普及金融知识。

    农业银行无锡分行编排情景剧,帮助群众提高自觉防范风险能力,主动远离和抵制非法集资及电信网络诈骗,在我市“笑语欢歌”走进锡惠公园与市民欢庆元宵佳节;渤海银行无锡分行组织开展社区公益宣传“大篷车”活动,每个月在南禅寺商圈、崇安区图书馆等设置咨询台、大讲堂活动等,并在无锡二泉网刊登《渤海银行无锡分行“金融知识万里行--货币金融知识等宣传月”活动走进图书馆等》新闻通讯进行连续报道;交通银行江阴支行到江阴电台参加“阿强有话说”空中热线直播节目,就听众来电、微信平台上对于交行的问题及金融知识作了一一回答,节目持续一个多小时,扩大宣传效果。

    浦发银行南通分行开展了以“厅堂网点+社区‘1+1’”模式,扩大了宣传阵地,以适合夏季的各类主题活动,为防网络诈骗知识宣传搭建良好平台。推出的“晚间金融知识进广场”活动,吸引了周边众多居民参与。此外,还与周边商户、社区委员会合作,通过为晨练、跑广场舞的群众送茶水,开展“夏季免费看大片”,配合发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。全渠道多频次开展消费者安全宣教工作,让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高安全防范意识,提升辨别真伪能力。

向社区老年人讲授如何防范电信诈骗

表演防骗小品

广播宣传

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