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恒丰私行 坚守“疫”线 服务“沪”航

编辑: 发布时间:2022-04-28 作者: 来源:恒丰银行 浏览:24817次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

2022年3月黄浦江两岸按下了暂停键,上海成为抗击疫情没有硝烟战争的主战场,有一群金融人坚守“疫”线,服务“沪”航。恒丰银行私人银行部践行“以客户为中心”承诺,多措并举保障金融服务“不断档”,科学防疫体现服务社会责任担当。

一、响应预案,科技先行

3月末面对突如其来的疫情,恒丰银行私人银行部启动《私人银行业务专项应急预案》滨级响应,制订《私人银行部居家期间办公连续性方案》。为兼顾服务连续性和疫情防控,紧急建立“最小团队制”,础叠班轮流无接触到岗,其余员工居家线上办公。通过开通行内办公系统痴笔狈访问权限、手机端恒信办公础笔笔等,恒丰银行私人银行部依旧保持高效协同,指挥全国分行圆满完成开门红收官工作,服务人民群众不暂停。

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(恒丰银行私人银行部员工疫情期间保持高效协同) 

二、坚守岗位,党员先行

在病毒和疫情面前,恒丰银行私人银行部坚持党建引领,组建抗疫党员突击队并进行线上宣誓,党员带头走在前、作表率、强担当。支部书记要求抗疫党员突击队始终保持昂扬向上的朝气、锐意进取的激情和不计得失的品格,坚守岗位履职尽责,坚守疫情防控责任。4月1日,恒丰银行上海办公大楼正式进入全封闭状态,当天凌晨封控前,部门总经理助理带头“逆行”进驻行内封闭式办公,至今已二十余个日夜吃住在行内。

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(恒丰银行私人银行部党员突击队坚守岗位)

叁、科学防疫,关爱员工

一是科学组织员工居家防疫,监测所有员工健康状况,发布每日简报,截至发稿私人银行部员工及家人无一异常,均未涉疫,为上海早日清零做出了自己的贡献;二是恒丰总行工会为关爱员工心理健康,特开通线上心理咨询热线,为长期居家的同事排忧解难,缓解员工的焦虑、烦躁的心情,足不出户也能充实心灵,健康生活;叁是组织举办“环梦巡游”线上主题观影沙龙,丰富了员工封控期间生活,并且更加珍惜友情、亲情和美好的生活。

四、服务社区,责任担当

    一是私行部员工积极参加所在社区的志愿者工作,挨家挨户发放核酸通知及足不出户通知,协助核酸检测、物资配送、社区团购工作,服务社区抗疫;二是4月15日,恒丰银行私人银行公众号举办主题为《健康生活管理,静待春暖花开》的直播活动,邀请保健专家对当前形势下如何增强免疫能力,保证个人健康问题进行了分享,活动直播期间累计2.77万播放观看量,客户留言互动,气氛热烈活跃,产生了良好的社会效益。

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(恒丰银行私人银行部员工积极参加社区志愿者工作)

 

恒丰银行私人银行部将继续践行建设“一流数字化敏捷银行”的战略,提升私人银行服务水平,科学防疫,保障服务,为实现人民对美好生活的向往不断贡献力量。


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