自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,兆丰银行密切关注疫情发展情况,积极投入到抗击疫情的行动中。截止今日中午,兆丰银行倡议全体员工捐款共计18950元。
一、 高度重视,将疫情防控作为当前首要任务
成立了疫情防控领导小组,统筹负责疫情防控工作,认真做好各类工作部署。领导小组积极与台湾总行保持联系,就疫情紧缺物资、异地备援演练等寻求总行支援。配备了充足的体温测量仪、消毒剂、口罩、手套等防护物资,营造安全、放心、可靠的金融服务环境。
银行网点作为防控疫情的一线场所,做好全面消毒保安全是重中之重。兆丰银行在营业网点门前、厅内、柜面甚至后台采取多重防疫措施,加大对营业场所、办公设施的消毒力度和频次,有效阻断传染源,保障客户、员工的健康和安全。
二、 合理轮班,保障网点金融服务不间断
兆丰银行坚持 “客户至上”的服务理念,切实保障广大客户金融服务需求。配合当地疫情防控指挥部、银保监等部门要求,兆丰银行合理安排营业时间,在全力保障客户金融服务需求的同时,积极引导客户通过非临柜方式办理金融业务。并及时在官方网站、营业网点进行公告,安排客户经理与客户做好解释工作、密切关注客户受疫情影响程度。确保不因疫情造成客户还款超期、征信逾期等不利影响,最大程度保障客户权益。
叁、 践行公益,积极组织员工向疫区捐款
疫情期间,兆丰银行持续履行社会责任,大力践行公益慈善,积极捐款捐物。通过在微信工作群发布爱心捐赠倡议书,鼓励全体员工积极参与到抗击疫情的行动中来。由行长带头捐款,统一登记,做到专款专用。同时通过官方网站、微信公众号、营业网点等渠道向社会大众进行疫情防控知识宣传,引导公众理性应对疫情。