抗击疫情
自从新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，作为一家来自香港深耕内地市场的外资银行，东亚银行（中国）有限公司（简称“东亚中国”）毫不犹豫地捐款300万元人民币，全力支持武汉抗击新型冠状病毒肺炎疫情。
在度过了不同寻常的鼠年春节之后，2020年2月3日迎来了节后第一个工作日。东亚中国在全国有31家分行，除了个别重点城市如北京、上海之外，远在东北的哈尔滨分行也如期对外营业。此外，所有分行的线上服务，包括手机银行、网上银行等，均为客户提供了足不出户的便利服务。
为全力配合银保监会各项部署，银行积极落实了疫情防控要求，在节日期间每天统计人员疫情的基础上，为应对节后人员流动的变化，加大了员工排查的力度。对开业首日各个营业场所银行采取了严格的防疫管理，在满足最基本运营要求的前提下，对重要岗位实行AB岗备岗制度，保障金融服务的顺畅。
针对抗击疫情所需的资金调拨需要，东亚中国开通了绿色通道，疫区捐款资金汇划优先办理，且免收相关服务费，全力保障服务顺畅。东亚中国信用卡，含东亚携程联名信用卡，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，将灵活调整还款安排。
东亚中国将团结全行员工，在银保监会的领导和指引下，众志成城抗击疫情，相信我们终将取得最后的胜利。