自新冠肺炎疫情发生后,星展银行(中国)有限公司(&苍产蝉辫;“星展中国”&苍产蝉辫;)始终高度关注疫情的发展,并与各地员工和客户保持密切沟通,在打赢疫情防控阻击战中积极担负起应尽的社会责任、保障金融服务、支持公司抗击疫情,以高效优质的服务助力公司打赢防疫战。
完善制度机制 做好银行切身疫情应对工作
星展中国第一时间成立了疫情防控工作领导小组和应急工作组,做好针对性的业务持续运营计划和应急预案。非特殊情况,安排员工进行在线办公、采用远程视频会议或电话会议方式。如关键岗位需要现场办公的员工,要求必须佩戴口罩,错峰上班,谢绝聚餐,避免任何不必要的商务差旅。
在全国各地各行各业防疫期间,星展中国结合各地方有关疫情防控工作要求,合理安排营业网点及营业时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行,以实际行动保障城市运行必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生等领域的配套金融需求,支持本地客户与社区。
五大线上方案 金融科技助力公司线上复工复产
针对公司复工复产面临的债务偿还、资金周转和扩大融资等迫切问题,星展中国会在充分评估后予以满足客户合理的续贷申请,对于客户临时的资金安排出现的还款滞后,均会遵循相关监管意见不作为逾期处理等。
星展中国特别结合自身产物和服务优势,推出五大线上方案,优化数字化收付款的跨境处理,缓解目前供应链内中小型公司的资金困难,满足客户的日常银行业务需求,减免跨境收付款的相关费用,包括:足不出户助客户完成跨境收付款——“星展e汇通”、线上供应链融资平台——“星展e链通”、远程处理日常银行业务——“公司网银IDEAL”、实现全球百种外币的线上跨境支付——“随星全球汇”和实现星展网络内快捷的线上跨境汇款——“星展速汇通”,为公司在这段特殊时期提供线上金融业务支持,维护公司上下游合作伙伴之间的业务关系,使公司在家办公亦可正常开展业务。