自新冠肺炎疫情发生以来,玉山银行高管层快速成立紧急应变小组,由曹中仁行长担任召集人及组长,并由许诚洲副行长及零售银行蔡国正总监担任副组长,各部门负责人分组分责进行各项应变措施,于2020/1/31起坐镇总行应付突发事件。紧急摸排员工身体健康状况,截至2月20日,全体主管同仁及家人的身体健康均良好,其中,7位同仁是重点疫情地区,身体未出现异常,近期陆续返回工作岗位员工均严格按照规定进行相应的居家隔离,并每天回报自身及家人身体状况。
一、有效防疫、有序复工
为有效推进复工,我行在确保疫情防控到位方面下了很大功夫,在办公区域防疫、防疫宣达、员工关怀等方面做了诸多安排调整。
(一)办公区域防疫
(1)门口设有防疫站(图1.)进行体温检测及手部、鞋底消毒,另设有快递桌(图2.),不与快递员接触,也定期环境消毒并记录(图3.),让行员与顾客更放心。为保室内通风,开窗取代空调,在空调按钮上贴上小纸条,时刻提醒同仁不误触开关(图4.)。
(2)此时期采础叠岗轮班入行值班,同时充分使用行舍空间,让人员至少保持1公尺&苍产蝉辫;(图5.及图6.)。提倡不外出用餐、不叫外卖,办公室准备方便快餐及饮料(图7.)。用餐地点错开,不聚集于餐厅用餐&苍产蝉辫;(图8.)。
(二)防疫宣达
反复强调宣传防疫注意事项,在公司微信工作群发布公告,同时,制作备有用餐、服装、办公、交通四大类的防疫贴士,公布在微信工作群、邮件全体同仁,亦张贴于行舍门口和茶水间显眼处,时刻做到提醒的作用。(图9.)
图9.
(叁)员工关怀
除各级主管持续关心部门员工的身体健康、是否需帮助、对于疫情压力进行心理建设之外,对于因交通问题、在湖北同仁无法及时返回工作地或依规定需进行隔离观察的同仁,本行也有致电做特别的关心与安抚,同时配合监管单位给予员工防疫相关的公假安排。
二、助力复产、贡献力量
既要抓防控,又要抓生产,为响应贯彻落实有序复工复产的8点要求,我行有如下举措:
1、我行开通金融服务绿色通道,通过本行所有管道向慈善机构账户或疫区专用账户,汇划捐款、防疫专用款项,一律免收手续费。
2、除了做好本行各类防控工作外,为善尽社会责任,本行于2020年2月18日,向深圳第叁人民医院捐赠人民币30万元,希望为疫情防控贡献一己之力。
玉山银行将时刻绷紧安全弦、严格落实各项措施,确保银行复工、公司复产安全、有序,坚决打赢这场疫情防控的阻击战和项目复工生产的攻坚战!