新冠肺炎疫情发生后，工商银行厦门分行认真贯彻落实党中央、国务院、工商银行总行、厦门市委市政府以及监管部门的决策部署和工作要求，勇于担当、上下联动，打出一系列“组合拳”，通过创新产物、倾斜信贷政策、开辟绿色通道、减负让利、畅通线上渠道等多项措施，加大金融服务力度，为小微公司复工复产提供强有力的金融支持。
一、精准发力，倾斜信贷政策助推公司发展
在抗击疫情的关键期，如何助力公司爬坡过坎成为重中之重。为进一步缓解疫情对实体经济带来的影响，工商银行厦门分行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业的客户，以及有发展前景但受疫情影响暂时遇到困难的公司，不抽贷、不压贷、不断贷。其中，对受疫情影响严重，到期还款困难的公司，采取展期、续贷、调整还款计划等方式，全力帮助公司渡过难关。
疫情防控期间，工商银行厦门分行主动作为，积极对接，第一时间在全市范围内开展客户摸底排查和需求调研，梳理受疫情影响较大行业和经营困难小微公司客户名单，共办理续贷及延期贷款业务申请400多笔，涉及金额近2亿元，为公司渡过难关恢复生产给予了有力支持。
此外，工商银行厦门分行针对已恢复经营生产的、有融资需求的85户存量小微公司，扩大授信额度，截至4月，共新增贷款6500万元，还将为80户小微公司新增授信4500万元。
二、科技赋能，创新金融产物提供有力支持
疫情防控期间，工商银行厦门分行借力科技引擎，创新推出线上特色场景融资产物“抗疫贷”，为医用物资、药品、医疗器械等防疫物资的科研、生产和流通类小微公司提供精准的信贷支持，专项规模保障，贷款额度最高1000万元，期限1年，执行工商银行总行最优惠利率，全力保障小微公司相关融资需求，为公司提供有温度的工商银行普惠金融。
安邦（厦门）生物科技有限公司就是“抗疫贷”的受益者之一，该公司被厦门市列为重点医用物资和生活物资生产公司，其研发的新型冠状病毒2019-nCoV核酸诊断试剂盒可用于科研及临床快速检测。由于订单量大，资金存在缺口。当公司急需支持的时候，工商银行厦门分行第一时间主动上门服务，仅用2个小时，成功发放首笔“抗疫贷”，解决该公司的燃眉之急。
截至4月，工商银行厦门分行主动为26户厦门市重点疫情防控公司授信1.1亿元，已有9户提款，金额达两千余万元。
三、强化服务，减轻公司负担降低融资成本
银企一心，共克时艰，不仅体现在工商银行普惠金融的精准服务广度上，也体现在为小微公司降本减负的力度上。
疫情防控期间，工商银行实施差异化定价策略，对疫情防控重点领域小微公司、受疫情影响严重小微公司，进一步降低贷款利率，执行总行最优惠贷款利率；对其他复工复产小微公司，贷款利率在市场较低水平的基础上，进一步优惠，减轻公司负担，降低融资成本。
除此之外，对抗疫领域小微公司的融资需求，工商银行第一时间开辟快速绿色审批通道，简化业务流程，按照“特事特办、急事急办”原则快速行动，专人跟进，随审随批，最快一天完成贷款审批，业务一站式处理，切实提高业务办理效率。
四、畅通渠道，多场景全产物保障复工复产
为进一步支持小微公司复工复产，工商银行厦门分行发挥金融科技优势，全面畅通线上融资办理渠道，线上线下并行，积极为小微公司提供“用工贷”“跨境贷”“资产贷”“税务贷”等各种场景信用贷款服务，以及“e抵快贷”“网贷通”“购建贷”等抵押类贷款服务，为小微公司制定专门的复工复产支持计划，多场景全产物支持厦门市小微公司。
据统计，疫情防控期间（2020年1月24日至4月24日），工商银行厦门分行累计发放小微公司贷款近3000笔，金额超10亿元。
接下来，为支持更多小微公司战胜疫情影响，工商银行厦门分行还将通过电话、视频、现场走访等多种形式为小微公司提供综合化的全方位服务，进一步推动监管部门“百行进万企”活动，同步推进工商银行“千名专家进小微”活动，全面落实“万家小微成长计划”，调动工商银行内外各方资源支持厦门市小微公司防控疫情、复工复产。
