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       急公司所急，解公司所难。浙商银行杭州分行积极响应中国银保监会“百行进万企”活动，落实落细融资对接，推进公司复工复产，助力公司共渡难关，为实体经济谋发展、为小微公司添动力。

       一、 落实主体责任，实施融资畅通工程

       活动开展以来，浙商银行杭州分行成立了活动推进工作小组，全行动员、积极行动，落实专人通过电话、实地走访等形式主动联系客户，了解客户融资需求，精准制定融资解决方案，倾斜信贷政策助推公司发展。同时，杭州分行充分利用此次融资对接工作前期对接成果，因时因势调整工作推进方向，主动作为，积极对接，第一时间在全市范围内开展客户摸底排查和需求调研，梳理受疫情影响较大的行业和经营困难小微公司客户名单，全力支持小微公司应对疫情时艰。

       二、运用金融科技，精准高效支持公司发展

       浙商银行杭州分行一直坚持重点发展符合国家产业政策、单户授信1000万元及以下的小微公司业务，通过“申请在线化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、贷后自动化”全流程线上运作，全方位持续支持小微公司发展，充分运用“互联网+”技术，构建线上服务体系。尤其是国内疫情爆发后，线上化操作发挥了巨大的作用，客户仅需通过手机APP便可快速完成贷款申请，一小时就可获知审批结果，并可随时通过手机提还款。贷款到期时，系统自动识别，为客户自动续贷，同时强化了延长期限的产物运用，有效解决小微贷款期限短、到期周转难等问题。在产物提供方面，针对小微公司临时、小额的资金需求，浙商银行杭州分行通过系统自动评估余值、核定额度，以信用通、余值贷等产物给予客户一定的额度，通过网银自主提还款的方式盘活客户房产余值，从而满足融资需求。

       客户虞秀莲在杭州经营餐饮公司多年，为写字楼、园区入驻公司的员工提供工作餐。受疫情影响，贷款到期时无法上门签字办理续贷相关手续。浙商银行杭州城西支行了解这一情况后，立即采用线上操作的方式，由客户在家以网银签约的方式提款。客户仅用了半天时间，就实现了在线申请、审批、提款的全流程操作。不仅解决了客户的燃眉之急，也极大提升了客户对我行的满意度。

       三、降息免费，切实减轻客户成本

       融资对接工作启动以来，浙商银行杭州分行免除所有小微公司授信客户的评估费、抵押登记费和财产保险费。特别是疫情期间，分行主动了解公司实际困难，加大纾困力度，视情况最高可减免客户3个月的贷款利息，助力公司稳定生产经营。

       据统计，百行进万企融资对接工作启动以来，浙商银行杭州分行累计发放小微公司贷款近7000户，金额超75亿元。浙商银行之所以能持之以恒服务小微公司，得益于内在“服务民企”的基因和战略理念的定力。在金融管理部门指导下，浙商银行杭州分行将普惠金融理念作为自身可持续发展的内生动力，以普惠金融理念指引整体经营活动，把实现商业利益和帮扶弱势群体统一起来，努力探寻经济效益和社会效益的平衡点，不断增强服务实体经济的能力，助力万家小微公司发展。