为进一步深入贯彻落实党中央国务院、省委省政府及监管部门对于新冠肺炎疫情防控、复工复产和经济社会发展的决策部署和各项要求，持续加大疫情防控及“百行进万企”融资对接服务工作力度，建设银行成立普惠金融服务支持团队，优先受理疫情防控小微公司贷款需求，对线上业务实时审批，线下业务快速审批，全力保障疫情期间小微公司金融服务供给，充分体现国有大行的政治责任和担当。
一、助力受疫情影响公司脱困
为全力支持新冠肺炎疫情防控和公司复工复产，做好普惠金融服务，积极帮扶遇困小微公司，有效推进“百行进万企”工作，缓解小微公司融资难融资贵问题，该行通过合理调整工作方案，提高融资对接效率，密集出台“四专五化十八条”一系列金融支持疫情防控政策，执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足，实行优惠利率等措施，提升疫情防控信贷服务质效，确保“百行进万企”工作取得实效，保障受疫情影响的小微公司度过经营难关。疫情发生以来，该行累计信贷支持普惠型小微公司2580户，授信11.6亿元，支用10.59亿元。其中支持疫情防控公司702户，授信5.57亿元，支用4.25亿元；支持复工公司1878户，授信6.03亿元，支用6.34亿元。
二、确保小微公司贷款量增价降
一是多举措降低公司融资成本。对疫情期间因复工复产有信贷需求的普惠型小微公司新发放贷款实行利率优惠，贷款利率在现行基础上下降50-90个叠笔厂，已为2417户普惠型小微公司，优惠近623.26万元，对纳入人民银行专项再贷款支持的全国和重点地区疫情防控重点保障公司的，用于疫情防控的贷款利率按不超过一年期尝笔搁减100叠笔厂。助力公司有效应对疫情冲击，促进经济平稳健康发展。
二是充分保障小微公司合理流动性需求，对普惠型小微公司配置专项信贷规模，支持公司渡过难关。主动承担普惠型小微公司办理抵质押类贷款过程中产生的抵押物评估费、保险费、抵押登记费等。对于符合续贷条件的普惠型小微公司客户到期贷款提供续贷服务，尤其是参加疫情防控工作的医疗、运输、制造等行业小微公司客户实行自动续贷。
叁是通过“建行惠懂你”础笔笔、建行手机银行、公司网上银行实现线上申贷、用款、还款，随借随还，降低财务成本，使客户足不出户享受安全、便捷的7*24小时金融服务，减少疫情传染风险。疫情期间，全省共有2055家公司通过建行线上渠道申请“小微快贷”，授信金额10.02亿元，支用金额7.85亿元，及时为公司注入资金，帮助公司迅速恢复生机。
叁、对中小微公司贷款实施临时性延期还本付息
一是为28户小微公司提供临时性还款宽限期，涉及金额608万元。二是全面实施小微公司临时性延期还本付息。对疫情影响正常生产经营、遇到暂时还款困难的普惠型小微公司，可依据公司自身经营情况调整付息频率，并免收罚息。对付息延期、贷款延期的小微公司、小微公司主、个体工商户，在延期期间不视为违约，并提供征信保护措施。疫情期间，为113户小微公司提供贷款到期后180天的延期服务，涉及金额3880万元；为111笔小微公司提供征信修复。
四、依托金融科技力量，实现在线实时“零距离”金融服务。
一是为普惠金融客户提供建行定制服务。疫情期间，落实“线上经营，线上服务，线上营销”。针对疫情防控全产业链及受疫情影响的小微公司，组合信用及抵押、质押、保证等多种担保方式，创新推出“云义贷”专属服务。对个体工商户群体推出“个体工商户经营快贷”“个体工商户抵押快贷”等产物，灵活满足公司融资需求，快速满足复工复产需求。自2月14日“云义贷”专属服务上线以来，共帮助577家公司及个体工商户成功申请“云义贷”贷款，授信总额达5.8亿元，成功支用4.8亿元，其中“个体工商户经营快贷”成功申请145户，授信0.52亿元，支用0.4亿元。
二是为小微公司主、个体工商户经营者免费提供包含“新型冠状病毒感染”保险责任的家庭意外险。同时，为符合新增贷款条件的客户提供航意航延组合险、驾乘意外险、家庭财产险、重大疾病险、手机碎屏险等保险权益，助力公司复工生产。疫情期间，共为483户小微公司主个人赠送保险，保障金额1.35亿元。
叁是联合建行大学、高校、在线教育机构等，为小微公司主、个体工商户经营者、农民工、大学生提供生产经营、用工就业、防疫卫生等在线培训。疫情期间已开展九期相关小微公司复工复产疫情防控、公司经营、赋能讲堂等精选课。
五、抗疫情促生产，全力支持春耕备耕
在防控疫情和抢抓春耕备耕的关键时期，围绕“菜篮子”工程，精心指导辖内分支行“两手抓、两不误”，既抓好疫情防控工作，又抓好春耕备耕金融服务，全力支持广大农业经营主体复工复产，用实际行动和责任担当为全省春耕生产贡献建行力量。疫情期间，累计为青海省42家普惠型小微公司发放流动资金贷款0.35亿元，解决公司复工复产资金困难的燃眉之急，为全省春播储备有机肥及林木育苗、造林等贡献了力量。
六、大力推介“云工作室”，持续跟进响应对接公司融资需求
依托金融科技力量，该行大力推介客户经理“云工作室”，实现在线实时“零距离”金融服务。加强对“百行进万企”前期已对接公司、特别是“无贷户”的“回头看”，对前期反映无融资需求、疫情后新产生的融资需求及时收集响应，通过线上远程服务的方式及时予以融资对接。截至6月末，该行“百行进万企”融资调研问卷940户，有效对接924户，有信贷需求429户，成功授信320户，已为101户公司，放款3.48亿元。助力小微公司复工复产，全力保障普惠型小微公司金融服务供给。
建设银行将用好用活数字化经营模式，以小微公司和个体工商户快贷为抓手，深挖客户需求，及时作出响应，夯实行内普惠金融发展基础，助力实体经济向好发展。
