天美九一厂制作

孙瑞，男，1999年12月加入中国共产党，任自律部业务主管。该同志从思想上以党员标准严格要求自己，在作风上艰苦朴素、求真务实，较好地发挥了银行知识扎实和业务能力较强的专业优势，工作积极主动，取得了较为显着的成绩。

一是该同志全程参与并组织编写《深入开展银行业无障碍志愿助残活动倡议书》、《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》、《中国银行业公众教育服务工作自律指引》，并印发至会员单位执行，一系列行规行约的制定进一步加强了行业消费者保护制度体系建设。

二是组织召开“残疾人无障碍和志愿服务研讨会”和“贯彻《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》座谈会暨现场体验活动。通过持续开展残疾人关爱活动，有效提升了银行业残障人士服务能力。该同志所负责的银行业扶残助残工作取得一定成效，得到了社会各界的多方好评。2014年，国务院残工委授予协会“全国助残先进集体”光荣称号，并在人民大会堂授牌，这是本次表彰活动获得这一称号的唯一全国性行业协会商会。2014年底，中残联向协会发来感谢信，感谢协天美九一厂制作期以来对残疾人事业的重视和支持。

叁是全程负责组织开展为期3个月的“普及金融知识万里行活动”。该项活动连续开展四年，在行业内外树立了良好的品牌形象。同时，开设普及金融知识万里行活动专栏为会员单位开展活动情况做了近100多次的宣传报道。

四是负责组织开展“中国银行业消费者权益保护培训班”，邀请人民银行、银监会等单位专家，对会员单位负责消费者权益保护工作人员开展了为期两天的培训，课程得到会员单位参训人员的广泛认可与欢迎，有效拓宽了会员单位消费者权益保护管理思路。

五是全程负责消费者保护委员会办公室日常工作，组织召开了叁次消费者保护委员会常务委员会。

六是全程参与组织四期“大堂经理培训会”和五期“文明规范服务培训会”，承担了会务组织、文字材料编写等工作。

该同志拥有高度的责任意识和效率意识，以及扎实的工作作风和职业素养，发挥了一名党员应有的引领作用。