各位领导：
大家好，我叫张丽，来自北京农商银行房山支行史家营分理处，很高兴能参加今天的发布会。
史家营分理处地处房山区西北部深山里，海拔1300米，网点服务覆盖了方圆上百公里内12个自然村，两万多村民。在当地不管个人还是单位，想要办理银行业务，就只能来我们网点。网点只有四位员工，每天上下班都要坐车奔波一百多公里山路，早上5点就要出门，晚上8点多才能到家。如果遇上拉煤的卡车堵在路中，我们就只能步行上山，晴天一身土，雨天一身泥。由于山高路远，地处偏僻，喝不上自来水，饮水问题只能靠我们每天从山下往山上带自行解决。2011年北京晚报有一篇报道，题为《没有自来水的银行》，讲的就是我们网点。
这里的农民淳朴、善良，但对金融知识了解不多，也不习惯操作自助设施。一天，一位老大爷手持一张我行的惠农卡，颤巍巍地来到我柜台前让我查询300元养老金是否到账，我查询后告诉他：“老人家，您的钱已到帐了。”可他还是不放心，让我帮他取了出来，老人点着300元钱，脸上泛出了微笑，对我说：“姑娘，再把钱存进卡里去。”我说：“好的，老人家，您这下放心了吧。”我们待客户如亲人，谁家的电话快停机了，打个电话过来，我们就用自己的钱帮他把话费垫上。就这样，我们用贴心周到的服务与当地百姓结下了深厚的友谊。天热的时候会有老乡顶着烈日给我们送来冰棍儿；隔壁的大妈也时常给我们端来香喷喷的饭菜。感受到客户的认可，我们的心里热乎乎的，也让我们更加热爱这份扎根深山、服务农村的金融工作。
由于我们那儿海拔高、气温低。到了冬天，就算带上手套都能把手冻僵了，就算是夏天，晚上睡觉也得盖上厚厚的棉被。有一次下大雪，我坐上班车往网点赶，越往山上走，雪就越大，路面已结冰，而公路右边就是悬崖峭壁，大家都屏住呼吸，生怕出现意外。突然，车子开始左右摇晃还一个劲地往后溜。“不好，车子失控了！”司机边调整方向边大声示警，眨眼功夫汽车就滑到了公路的边缘，大家的心一下子提到了嗓子眼，我来不及多想，打开车门就跳了下去，扒开地上的雪，捡起石头就往车轮下扔，希望可以阻止车子再向后滑。大家也反应了过来，跳下车，一起往车轮下扔石头，终于让车稳定了。看着近在咫尺的悬崖峭壁，我吓出了一身冷汗。此时，一位路过的村民，认出了我，问到：“这么大的雪你们怎么还来上班，谁存钱呀！”我说：“那不行，没人存钱，可没准有人取钱呢！”等我踏着雪地来到网点时，门口已站着几位等待办理业务的村民，而网点门前的雪已被清扫的干干净净。我赶忙和老乡们打招呼：“对不起啊！今天下雪路滑，车子上不来，我这就为大家办理业务。”一位老乡说：“我们知道，即使大雪封山也挡不住你们的脚步，你们肯定会来，我们就把门前的雪给扫了。”这句话，好似雪地上的一盆火，温暖了我、激励了我。
寒来暑往，十几年过去了，经常有人问我：“你就不想往城里调动调动吗？”想！谁不想在环境好又离家近的地方工作呢，谁又不想有更多的时间陪伴自己年迈的父母和年幼的孩子呢？可都在城里工作，谁又为山里的百姓服务呢？作为农商行的基层员工，我们就这样在平凡的岗位上奉献自己的青春和爱心。
您可能会问，是什么力量使我们如此坚定？
是北京农商银行服务“三农”的宗旨激励着我们；
是大山里父老乡亲纯真的友谊感动着我们！
我们愿做一片红叶，为大山添光加彩。
