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尊敬的姚行长、叶董事长、各位嘉宾、媒体朋友们：

大家上午好！

非常高兴参加本次发布会。首先，请允许我代表中国银行业协会对团体标准《银行管理会计运营成本分摊方法指南》的发布表示热烈祝贺！同时，也向参与编写《中国银行业产物和服务标准化发展报告2020》银行金融机构表示衷心感谢！借此机会，我就加大产物与服务标准供给，助力银行业数字化转型内容，向大家汇报叁方面的内容。

一是，协会推进标准化工作卓有成效，加大银行业产物和服务团体标准供给，持续提升业内影响力。金融业标准正在成为金融业治理体系和治理能力现代化的基础性制度。标准体系既是银行业金融机构业务规范的重要抓手，也是降低金融机构系统性风险的着力点之一。伴随着银行业对标准体系建设的认识逐渐全面而深入，银行业金融机构已经从重视学标准、用标准，发展到“定标准”。

2015年11月，中国银行业协会成立了银行业产物和服务标准化专业委员会（简称中银协标准委），以进一步深化标准化工作改革、加强技术标准体系建设、推动标准事业健康发展。中银协标准委经过5年多积极探索，做了大量建章立制和推动基础标准落地的开拓性工作，有效增加了团体标准供给、推动了银行业产物和服务类标准化建设。中银协标准委紧密团结各方力量，与会员单位共同推动标准化工作，形成了良好的发展态势。中银协标准委循序渐进形成了多业务种类的多层次格局，开展了标准的出版发行和试点示范工作，围绕行业的热点和动态展开课题研究，着力普及标准知识和技能培训，提升队伍素质，提升协会标准工作在金融机构的影响力。中银协标准委除了通过《中国银行业协会团体标准管理办法》文件提升行业标准化建设水平以外，还携手会员单位一共组织制定标准17项，其中包含制定并发布团体标准11项；参与制定金融行业标准3项；制定3项金融国家标准，立项2项金融国家标准；参加国家质量基础设施(狈蚕滨)建设，推动风险防控方法和技术标准的制定。

二是，协会组织梳理并编写了首部《中国银行业产物和服务标准化发展报告2020》，推动核心能力建设和服务价值提升。实施高标准市场体系建设行动，对促进银行业对外开放，形成高效规范、公平竞争的国内统一市场具有重要的现实意义和长远意义。金融标准化是一项系统性工程，需要驰而不息、久久为功。为了更好地梳理总结标准委及其成员单位多年来的工作经验，加快银行业标准推出步伐，加强银行产物和服务标准化的宣传贯彻力度，更好地培养银行标准化人才队伍，展示银行业金融机构所取得的建设成就和行业精神风貌。经过中银协标准委全体成员共同倡议，决定编制反映我国银行产物和服务标准化发展状况的行业报告。中银协标准委牵头、6家常委单位联袂编写，67家会员单位及行外专家参与撰写。作为银行界首部理论与实践相结合、涵盖银行金融机构全部类型的年鉴报告，《发展报告》以深化落实《中国银行业协会团体标准管理办法》为出发点，旨在为即将或正在“学标准、用标准、制标准”的商业银行提供借鉴和参考，推动核心能力建设和服务价值提升。

本报告由上篇、下篇和附录叁部分构成，叁个部分内容相辅相成。上篇主要介绍我国银行业产物和服务标准化的发展环境、发展现状以及中银协标准成立以来所取得的成果。下篇重点介绍了67家会员单位的标准化工作，涵盖政策性银行、大型商业银行、股份制银行、城商行和农商行金融机构形成了丰硕成果和典型案例。附录部分主要介绍了近年来中银协标准委制订并发布的11项团体标准，涵盖了商业银行的部分标准化的服务和产物，对业务创新、风险防控、经营转型具有现实的指导意义。

《发展报告》呈现出叁大亮点。一是明确高标准银行发展定位及发展憧憬。顺应银行业数字化转型方向，银行标准化建设以数字化为目标，努力实现“服务+流程+人才”标准化。二是厘清叁大类商业银行标准建设侧重点。《发展报告》介绍了政策性银行与大型国有银行具有门类齐全的标准化服务，股份制银行具备基础性标准化服务，其他类型商业银行坚持特色的标准化服务。叁是集众家所长精选典型贯标案例。通过在全行业广泛深入研究，收集分析大量会员单位实践经验，《发展报告》最终精选67家商业银行标准化建设典型案例，覆盖不同产物和服务种类，突出标准化建设重点，展示商业银行多样化风采。

叁是，以本报告为契机，协会继续做好银行业标准化助力数字化转型工作，需要在五个方面加强引领。第一，强化标准规范引领作用。这次《银行管理会计运营成本分摊方法指南》标准的发布实施，有助于银行搭建管理会计应用体系，促进银行业有效提升经营风险资产能力和金融资产配置效率，从而实现银行业数字化转型和高质量发展。希望银行业金融机构提高标准实施的主动性，加大公司标准建设的同时，进一步发挥团体标准在推进银行业数字化转型中的作用。第二，完善落实数据治理体系。银行业金融机构要高度重视数据的重要价值，加快研究制定数据治理战略规划，健全数据治理体系，切实提升数据质量。建立数据安全保护机制，做好数据采集、存储、处理、应用等全生命周期的数据精细化管理，防止数据泄露、篡改和滥用。第叁，科技赋能银行业务流程再造。银行要积极运用机器人流程自动化、自然语言处理等技术，构建融合用户场景与服务的营销管理体系，对用户进行数字化认知，结合用户偏好打造情景感知式金融服务，优化业务体验。第四、加快银行业数字生态建设。牢固树立以客户为中心的发展理念，坚持需求导向，强化科技赋能，持续推进银行业系统架构转型升级，加快建设银行数字生态，将银行金融服务与客户场景紧密结合，降低银行服务门槛，拓展生态边界。第五，建立科学的风险评估机制。利用数字化手段进行穿透式风险分析评估，建立涵盖不同市场主体的风险信息共享机制，完善跨部门、跨机构、跨行业的联动式风险预警处置。

未来，中银协在银保监会和人民银行等有关单位的领导和指导下，持续深入地做好标准化推动工作，不断强化行业标准、团体标准和公司标准的协同效应，为银行业数字化转型的标准化建设工作提供更大助力。

最后，预祝本次发布会圆满成功！

谢谢大家！