天美九一厂制作

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
    上午好!
    应中国银行业协会的邀请,出席今天召开的"中国银行业协会消费者保护委员会成立、第一届年会暨'普及金融知识万里行'活动启动大会",见证中国银行业又一次自我规范,自觉履行社会责任行动,我感到非常高兴,并代表中国消费者协会向中国银行业协会消费者保护委员会的成立暨"普及金融知识万里行"活动的举办表示诚挚的感谢!
    在我国经济快速发展、人民生活水平不断提高、金融市场日益扩大普及的今天,银行金融服务也正成为消费者最为关注的行业之一,因此,银行金融业与消费者之间,能否和谐、共赢,是关系到和谐社会稳定发展的大事。处理好行业发展和消费者权益保护的关系,是社会发展的现实需要,是行业健康成长的必然要求。
    消费者权益保护的关键点,在于确保公平、合理、合法、知情。这就要求法规、标准和公司行为规范的制定、执行遵守公平合理合法的原则。而保障消费者的知情,确保消费者
    做到知情选择,这是实现消费者权益的基本路径。因此,我们希望全社会高度关注消费者的教育引导,提供消费者知情选择的能力,确保消费者知情选择的权利。
    成熟理性的消费者,是行业健康发展的坚实动力,是行业健康发展的清道夫,也是经营者和消费者和谐关系的建设者。希望中国银行业协会消费者保护教育委员会,积极履行职责,从切实维护银行业金融消费者利益的角度开展工作,依靠银行业和广大消费者的力量,促进银行业金融消费者的知情权,促进银行业金融法规制度更加公平合理合法,促进银行金融业的健康发展。
    最后,祝愿本次大会圆满成功!