新春伊始，新冠肺炎疫情突如其来，在这场全民动员、举国攻坚的疫情阻击战中，中国工商银行嘉兴分行深入贯彻市委市政府和监管部门决策部署，坚持疫情防控和金融服务两手抓、两不误、两促进，各项工作周密有序开展，总体经营形势保持稳中有进。与此同时，该行始终把支持民营公司及先进制造业发展作为金融支持实体经济的重要实践，在疫情形势积极向好的情况下，以政策优势、产物优势、团队优势为地方经济注入活力，为完成全年经济社会发展目标任务贡献金融力量。
扛起国有大行使命担当注入经济社会发展动能
勤善和美，统筹兼顾见成效；勇猛精进，发力奔跑正当时。今年初以来，工商银行嘉兴分行全力投入疫情防控阻击战和经济发展总体战，凝心聚力勇担责任，为全市经济高质量发展提供金融活水的精准灌溉。截至3月末，该行各项贷款余额1083.62亿元，较年初增长74.17亿元，增幅7.35%，居全省工行系统第二。
“随着这两年产业政策的导向变化和环保督查的力度增加，转型升级对于我们化纤行业来说势在必行。从18年开始筹备到目前首笔1亿元融资到位，工行真的是帮了我们不少忙！”嘉兴某化纤公司的财务负责人如是说。该公司是工行嘉兴分行合作已久的信贷客户，从项目的萌芽到融资的落地，该行凭借工行平台优势和多年来的项目融资经验为公司提供了不少建议，使得公司技改项目能够更加顺畅地进行。
而这个项目也仅仅是工行嘉兴分行助力制造业高质量发展的一个缩影，今年初以来，工行嘉兴分行将支持制造业产业转型升级作为重点之一，持续扩大融资供给，在嘉兴市打造先进制造业新动能的进程中，工行嘉兴分行主动服务制造型公司、产业园，积极倾斜信贷资源，加快机制、产物和服务创新，有效助力全市制造业高质量发展。前叁个月制造业贷款新增24.5亿元，同比多增17.3亿元，制造业贷款占公司贷款比重46%、较年初提升0.2个百分点。
与此同时，工行嘉兴分行积极深化金融服务供给侧结构性改革，不断创新融资产物，搭建融资场景，精准服务区域民营小微公司，有效保障了公司的正常经营。今年初以来，民营公司贷款较年初新增26.7亿元，同比多增16亿元，民营公司贷款占公司贷款的36.3%、较年初提升1.54个百分点。监管口径普惠贷款较年初新增15.82亿元，同比多增8.35亿元，普惠小微贷款增速19.27%，高于各项贷款增速11.92个百分点。
近年来，工行嘉兴分行深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，落实新发展理念，加大金融服务供给侧结构性改革力度，聚焦制造业转型升级和全市重大基础设施项目建设，全力支持地方经济高质量发展。一季度共审批通过制造业技改、基建等领域表内项目22个，金额73.54亿元，累计投放44.25亿元，较同期增加15.28亿元。
抗击疫情有力度复工复产有速度
金融是国民经济的血脉、是现代经济的核心。自新冠肺炎疫情发生以来，工商银行嘉兴分行认真落实相关工作部署，迅速行动、持之以恒做好各项工作，落实落细金融服务，畅通金融服务绿色通道，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
今年2月，“嘉兴市现代服务业发展投资集团有限公司2020年度第一期定向债务融资工具(疫情防控债)”作为工行系统内浙江省首单“疫情防控债”投资正式落地。嘉服集团为嘉兴市疫情防控工作生活物资保障组成员单位，防疫期间，承担嘉兴市粮油、果蔬、肉禽等生活必需品以及口罩、消杀毒等防护产物的供应。得知其需求后，工行嘉兴分行在一天内高效完成公司尽职调查以及信评流程，有力推动了本期债券的成功投资，彰显了“工行速度”。“疫情防控债”的低成本资金能够精准帮扶疫情防控公司，缓解公司流动性压力。
与此同时，工行嘉兴分行还通过对重点防疫公司的资金支持，为疫情防控阻击战贡献力量。2月21日，1000万元防疫专项贷款入账中粮面业(海宁)公司，让公司采购资金有了保障。其实，这笔贷款是疫情期间工行嘉兴分行为公司发放的第二笔低息贷款。中粮面业(海宁)公司作为国家级疫情防控重点公司，是疫情期间保障储备粮食供应的重点公司，也是浙江最大的一家面粉加工公司，每天加工小麦2000吨，主要为华东地区食品加工公司供货。为了保障公司有充足的资金采购和调拨原材料维持生产，工行嘉兴海宁支行一开年就积极对接公司资金需求，解决其资金缺口，确保生产供应的稳定。
春风化雨，润物无声。在疫情防控形势持续向好的情况下，工商银行嘉兴分行深入实施推进“春润行动”，充分发挥国有大行的融资主渠道作用，全力支持公司复工复产工作。组建金融政策兑现专班靠前服务，开通授信审批“绿色通道”，优先支持复工复产急需资金公司，结合公司经营情况给予利率优惠。
哪里有需求，哪里就有服务。截至目前，工行嘉兴分行对16家疫情防控名单内公司投放各类融资7.36亿元，其中防疫专项优惠融资5.36亿元，融资利率均不高于3.15%。同时，按照“双百双进”、“百行进万企”部署要求对接走访，开展金融指导员点对点金融服务，对该行所有信贷客户的开复工及金融服务需求情况逐户进行排摸对接，截至3月末，该行累计为复工复产相关公司发放融资1874笔，金额达到125.14亿元。此外，针对受疫情影响较大的制造业、批发和零售行业、住宿和餐饮5个行业，减免了2月份当月部分利息。
助企纾困有精度服务客户有温度
不忘金融初心，牢记工行使命。工商银行的使命是“提供卓越金融服务”。在这场没有硝烟的战争中，工行嘉兴分行接续奋斗，为防控阻击战和发展总体战两战全胜的取得提供源源不断的金融之力。无论是面临困难的公司还是需要帮助的客户，在工商银行用心服务下都能满意而归，凝结其中的工行精神，正是照亮这家国有大行奋进前路的不灭明灯。
针对小微公司资金使用的“燃眉之急”，工商银行嘉兴分行推出“用工贷”产物相关信息及优惠政策。疫情期间，工行嘉兴平湖支行“金融指导员”在走访过程中了解到该公司存在资金需求，然而由于缺乏抵押物，未能对接合适的融资产物。针对疫情中公司资金周转困难，工商银行嘉兴分行积极通过开辟绿色通道、优化线上融资服务，凭借“经营快贷”的“抗疫情”白名单模式，公司只需提供少量必备资料，在无须提供任何担保的情况下就可获得全信用授信；针对确因延期复工导致还款困难的公司，采取展期、再融资等方式做好融资安排。
在做好公司金融服务的同时，工行嘉兴分行充分发挥金融科技优势，大力拓展线上服务渠道，确保居民金融服务“不断线”、“有温度”。“最近刚买了一套新房正在办理按揭，办理银行说需要银行账户的历史明细。看排队这么长真是抓狂，还好你告诉我这个新功能，给我解决了燃眉之急。” 本月初，前来工行嘉兴分行网点打印银行卡历史明细的王女士如是说，在她刚刚走进网点时，柜台前排起的长队让她犯了愁。大堂经理了解详情后，立即向她推荐工行手机银行线上打印历史明细的服务。通过现场指导操作，王女士在提交申请后很快就收到了历史明细的电子邮件。线上明细打印不仅更加方便，安全性也更高。“历史明细的PDF版本发送到客户邮箱后，系统还进行了加密处理，能更好地保护客户隐私。不管是申请贷款、办理签证，还是诉讼需要，目前，客户都可随时随地打开工行手机银行进行在线申请。”工行嘉兴分行有关人士表示。
除了账户历史明细的线上打印，近期该行已经通过贰颁翱厂工程为客户带来了不少新型线上服务体验——借记卡换卡不换号、资信证明、主题存单、上门收款、询证函等一系列个人及对公业务场景，客户都可以通过手机银行等线上渠道下单，工商银行通过业务全流程化的订单化管理，打造全新线上线下一体化的客户服务模式，让客户“一次都不用跑”。
使命呼唤担当，实干铸就辉煌。今年初以来，工商银行嘉兴分行抢抓机遇、积极作为，为嘉兴经济社会发展注入“源头活水”，尤其是在新冠肺炎疫情中坚决扛起国有大行的责任，为打赢防控阻击战和发展总体战贡献金融力量。冬去春来，云销雨霁。在疫情防控形势持续向好、经济社会发展加速恢复的未来，更加需要金融力量的有效支撑，工商银行嘉兴分行将继续乘风破浪，以勇猛精进之势写就时代答卷。
