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    2001年8月28日,作为首家入驻西安的上市银行——中国民生银行西安分行伴随着西部大开发的春风应运而生。十年来,该行扎根三秦大地,用稳健经营的理念控制风险,用独特的机制激发动力,用幸福的文化凝聚力量,从成立之初的困难重重、步履维艰,到今天的写意春秋、大步向前,创造出了总资产复合增长率53%、存款复合增长率55%、贷款复合增长率59%、累计创利过20亿、不良率仅为万分之三的骄人业绩,实现了低风险、快增长、高效益的发展目标,已然成为助推地方经济的重要金融力量和陕西金融业一支不容忽视的生力军。
    突出服务非公有制经济
    “做民营公司、小微公司,这是民生银行新的市场定位,我们将秉承同根、同源、同成长的理念,积极服务于民营公司、小微公司等广大非公有制经济客户,助力国家及各级政府十二五规划顺利实现。”中国民生银行西安分行负责人王毅这样告诉记者。
    从成立之初至今,中国民生银行西安分行一直积极支持非公有制经济发展,尤其是2009年总行实施业务转型后,该行参照国家产业政策、监管政策和总行要求,将有限的人力资源、信贷资源、费用资源等向民营公司、小微公司倾斜。同时按照专业化和专门化的原则,成立了中小公司部和小微金融部,建立了民企金融管家团队和小微钻石营销团队,全面启动“客户关怀计划”,推出了“小微服务热线”、“商户俱乐部”、“金融管家服务”等多样化的专属服务,并与社会各方建立了政府部门支持指导平台、监管部门信息交流平台、民间社团合作共赢平台和新闻媒体宣传报道平台,为发展非公有制经济建立了良好的内外部环境。该行还与陕西省民营公司协会合作,将向其会员单位提供不低于30亿元综合授信。
    据统计,2010年,该行累计向1853户非公有公司发放贷款76亿元,占当年贷款投放总额的78%,被陕西省委、省政府授予“发展非公有制经济先进单位”,被西安市政府授予“最佳小公司服务银行”,被当地媒体评为“最佳中小公司金牌服务金融机构”。今年前7个月,该行共开发民企客户9100户,包括5家总行级民企战略客户和3家金融管家客户;开发小微客户超过7000户,新增实现翻番;累计向中小、小微公司发放贷款55亿元,占全行累计发放额的79%。
    规规矩矩办银行
    自成立以来,中国民生银行西安分行始终坚持规规矩矩办银行的方针,在风险管理上按照“经营风险、管理风险”的理念,成立了分行风险管理委员会以及八个子委员会,将风险防范关口前移,实施风险经理派驻制,完善风险监测、风险预警、风险化解等规章制度,积极构建“全面、全员、全程”的风险文化;在资产管理上建立了“一行一策、一部一策、一品一策、一户一策”的全方位授信后风险监控体系;在合规管理上建立了“部门有责任、岗位有制约、操作有程序、风险有控制、合规有监控、责任有追究”的内控体系,每年与各单位签订党风廉政建设、廉洁从业和风险管理则、合规管理、“三防一保”、员工岗位风险防控等一系列目标责任书,对易发生的风险点、关键岗位和人员加大监督管理力度;在应急管理上率先在系统内出台了案件防控管理办法、突发事件应对管理办法和应急预案,积极开展各类突发事件应急演练、消防安全演练,建立了常态化的联系会议制度,极大提升了全行的内控水平。
    该行自成立以来连续十年保持无案件、无重大风险事件和无重大事故发生的良好记录;2007年至今无对公不良贷款新增,累计收回对公不良资产4280万元,累计收回有问题资产3.67亿元;连续多年被总行评为“有问题及不良贷款清收处置工作先进典型事例单位”和“风险管理先进集体”,成为系统内首批授信分类评审试点行,被中国银行业协会授予“百计培训推广机构”,被陕西省公安厅连续九年授予“省直经文保单位保卫工作先进集体”,2011年6月荣获了“第三届中国银行业好分行风险控制奖”,成为陕西唯一获得该项殊荣的金融机构。
    人的作用始终第一
    成立以来,中国民生银行西安分行始终坚持“人才兴行、人才强行”的战略,不断拓宽选人用人视野,以市场化的手段广招英才,以制度保证用好和留住人才,在激烈的人才竞争中占得了优势,一大批产物营销人才、实务技能高手脱颖而出,为分行的发展注入了活力,实现了经营效益增长和人力资源提升的良性循环,也为分行建设“最好的银行”提供了强大的智力支持和人才保障。
    在选人用人上,该行以“品行、责任和能力”三者兼备为标准,大力实施人才战略,从外部积极吸引素质优秀、能力突出的年轻人员加盟,从内部积极选拔品行好、素质高、能力强、潜力大、有朝气的中高级管理人员,并启动了中层管理后备干部培养计划,打造了一支富有激情和创造力的员工队伍。据统计,该行2008年至今从外部吸引了200余名优秀人才加盟,为全行带来存款近百亿元。
    在机制建设上,该行按照市场化的原则,出台了涵盖各序列、各行部、各层级的员工绩效管理办法以及配套的薪资分配管理办法,建立了量化的业绩考评系统和标准明确、价格清晰的分配机制,与个人能力、业绩、岗位挂钩,并实施问责制度,真正实现了干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低,有效的调动了广大员工的积极性和主动性。
    与此同时,该行还注重人才的培养工作,投入运行了具有分行特色的网络培训和员工培训积分系统,组建了兼职讲师团队,全行每年学习、培训等覆盖率达到80%以上,2008年至今全行共有近600人次获得了各类专业资格认证,数以百计的员工获得了总行、监管部门或政府部门的表彰奖励,初步打造了一支学习型、进取型的员工队伍。