抗击疫情
面对疫情，工行山东省分行广大党员、干部始终坚守服务第一线，工作不打烊、服务不断档、标准不降低、困难不畏惧，助力小微公司，践行大行担当，筑起抗击疫情的坚固防线。
2月3日，工行莱芜分行营业部公司团队了解到，某医疗器械原材料生产公司近日接到泰安市某医疗器械公司的紧急订单，但是面临较大的资金缺口、无法立即投入生产。本着“疫情就是使命、保障就是责任”的站位，该行公司团队负责人立刻逐级上报公司相关情况，支行迅速做出安排，着力加强部室、团队、网点的多方联动，兵分三路与时间抢进度：一路由公司团队负责人和主管客户经理负责，迅速赶赴公司进行实地调查；一路由分管行长负责，第一时间向普惠部做专题汇报，说明公司融资需求，做好融资备案；一路由支行行长亲自挂帅，安排轮休网点为公司开通网银各类权限，做好融资发放前的准备。该行营业部党总支充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，仅用了5 个小时，通过线上融资绿色通道成功为小公司客户发放贷款200 万元，及时解决了公司资金困难。
工行泰安分行营业部构筑资金绿色通道，调整公司网上银行、掌上银行的超级网银跨行转账业务限额，确保疫情防控资金及时到位；对各级财政和预算单位抗疫紧急资金拨付需要，采取“随叫随到、随到随办、快速受理、快速审核、快速拨付、快速到账”，为疫情防控资金点亮一路绿灯。
1月24日，工行泰安分行营业部接收到当地市财政局财政支付业务要求，需向辖区医保有关部门划拨新型冠状病毒防控经费2600万元，用于新型冠状病毒防治工作。该行立即协调营业室安排专人送达“预算外资金拨款书”，并现场处理交易以确保拨付资金第一时间准确到位，做好疫情防治资金紧急拨付保障工作。
工行济宁分行认真贯彻省行部署，针对当前疫情发展情况，在保障防疫物资充足的基础上，进一步细化安排从员工到家属、从办公场所到生活场所的防疫措施。其中，工行泗水支行组织值班人员加强对各部室、网点、家属院及离行设备的疫情防控，支行班子深入一线开展现场指导，严防死守，坚决打赢疫情防控攻坚战。
工行菏泽牡丹支行前往菏泽市武警部队，了解部队在疫情防范中银行结算业务情况，如在需要银行结算等业务时，该行将采取上门服务等方式随时提供金融服务支持，同时为武警部队送上消毒液等防疫物资。
工行东营分行以高度的社会责任感和使命感，全力做好金融服务保障，开辟防疫资金绿色通道。春节假期，该行累计加班拨付医保费、跨省联网就医住院费、药品集中采购款等专项资金40余笔、金额2300余万元，以高效、优质的金融服务助力社会各界全力打赢疫情防控阻击战。
在这场没有硝烟的战斗中，工行东营分行许多普通却不平凡、可爱更加可敬的干部员工挺身而出，主动作为、无私奉献，诠释了众志成城、同舟共济的伟大精神。
借助“绿色通道”，工行日照岚山支行实现防疫资金快速跨境。 2月1日下午，工行日照岚山支行接到电话通知，客户有特急业务，拟从日本进口22万件医用防护口罩用于捐献，急需向境外付汇，由于日本供应商要求货款到位后安排物流发货，因此资金必须当日到账。了解到这一情况后，该行立即启动应急机制，联系市行运行管理、国际业务部门共同研究对外付汇快捷渠道，并随即组建由省行、市行、支行及东京分行专业人员组成的微信群，上下协调、内外联动，提高沟通效率。
次日，在物资等待通关许可的过程中，客户又临时提出紧急联系到一批免洗洗手液需要支付日元，但客户在该行未开立日元账户，工行日照岚山支行立即将此情况请示外汇管理局，外汇管理局当即答复可以开通外汇政策绿色通道予以支持，按照“特事特办”的原则先办理后报备，通过工行日照岚山支行内部账户办理日元购付汇结算。
2月3日，客户提供首批预付货款支付申请，共计购付汇1167万日元，工行日照岚山支行在网点不对外营业的情况下安排临时加班完成支付，东京分行作为清算银行回复确认日方客户已于北京时间13:21收到货款，资金的快速汇划为客户抢购防疫物资赢得了宝贵时间，岚山支行以实际行动为疫情防控贡献了“工行力量”。