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抗击疫情

抗疫进行时 | 疫情时刻 农行这个部门返岗首日打好了一场攻坚战

编辑: 发布时间:2020-02-06 作者: 来源:瞭望农行 浏览:4255次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

新型冠状病毒感染的疫情防控牵动着全国人民的心。面对疫情蔓延的严峻形势,农行国际金融部单证中心认真学习周慕冰董事长动员讲话精神,贯彻落实行党委疫情防控相关部署要求,充分发挥党员先锋模范作用,调动和激发青年干部员工的积极性与使命感,本着疫情就是命令,岗位就是战场的信念,坚定信心,精细安排,全力打好“抗疫情、保运营”攻坚战。

 

01

全面统筹,应急机制保开门

面对疫情,农行国际金融部统一部署。单证中心1月27日即进入备战状态,迅速成立单证中心应急处置领导小组,制定单证中心工作及业务连续性应急方案。向分行下发通知,提醒分行关注延期复工对业务时效性的影响和风险,建议分行提前与客户衔接落实付汇资金,避免出现垫付、滞港、迟承迟付风险。北京、合肥、苏州叁地中心分别结合所负责区域复工和顿贬尝快递派单时间,摸底开工后业务情况,制定开工第一阶段应急措施,明确关键环节注意事项,确保开工顺利。

02

叁地协同,齐心协力保运营

面对长假过后单证集中处理量大,而单证中心满足防疫要求的返岗员工少的问题,叁地中心克服困难,通力协作。北京中心出口部全体动员,紧急研究场外作业可行性,制定移动办公平台审单、场内场外协同作业方案。入职仅一年半的90后党员仼洁主动请缨,到单位加班与场外人员紧急测试。北京中心首日场外出口审单占比94%,较好缓解了场内人员紧缺问题。合肥中心业务管理部克服办公楼安保任务重、人员少的困难,提前加班维护和调整好叁地中心员工业务系统权限,为开门应急作业提供保障。苏州中心克服开工人员紧张的困难,在首日人均业务量位居叁地中心第一的情况下,仍紧急调剂业务骨干远程在线支援北京中心。

03

绿色通道,全力以赴为客户

疫情扩散,延期复工,公司业务频频告急。时间就是生命,岗位就是战场。单证中心急客户之所急,为重要客户、紧急业务开通绿色通道。明确凡涉及防疫赈灾物资采购的作为特急业务优先处理。叁地中心开通业务主管咨询热线,直接受理分支行和客户业务咨询。针对假期客户提出的进口开证需求,合肥与苏州中心进口部提供预审和预录服务,保证开工首日对外开出。北京中心进口部首日加急处理,为武汉“火、雷神山”医院援建钢企开出1623万美元信用证。针对部分地区公司复工时间晚的情况,叁地中心按照特事特办原则,采取简化审核手续、特殊材料后补方式,确保客户紧急业务及时处理。合肥中心出口部首日加班处理厦门建发集团4笔条款复杂的大额交单、总金额725万美元。叁地中心首日办理信用证项下紧急对外付汇和承兑业务684笔。

04

重任在肩,党员青年勇担当

困难中见责任,艰险处显担当。因疫情防控,单证中心开工首日返岗员工仅有三分之一,49%是党员,70%是90后员工,而首日业务量是正常工作日的三倍。虽然压力巨大,但当“抗疫情 保运营”的集结号吹响时,保开门先锋队队员无一退缩,党员带头早早到岗,全天工作近12个小时,不少员工忙碌起来12个小时未进食。这些人员中大部分是经历了春节假期前业务高峰苦战并坚持到最后时刻的员工,部分青年员工因疫情所困未能回家团聚,时刻担心着疫情高发区的父母亲人。但在紧张的工作中,大家都默默坚守着一个朴素的信念:争分夺秒,为农行的履约声誉抢时间,为公司的资金回笼、货物安全和商业信誉抢时间!

2月3日21时,单证中心首日“抗疫情、保运营”战斗落下帷幕。在分支行的协同配合、场内场外员工共同努力下,经过12小时鏖战,单证中心完成当日全部紧急业务集中处理,全天共处理业务5500余笔,涉及金额9.38亿美元。