抗击疫情
农行苏州分行立足苏州疫情防控全局，勇担国有大行社会责任，迅速开辟信贷资金、转账汇兑“”，以高效的金融服务助力打赢疫情防控阻击战。
信贷绿色通道：高效投放 解决公司燃眉之急
面对疫情，苏州传化物流园内众多公司以最低成本甚至免费的服务形式，为支援武汉的口罩、防护服、药品等抗“疫”物资提供运输服务。在了解情况后，农行迅速安排客户经理上门服务，通过“抵押别贷”“税别贷”等产物帮助爱心公司解决资金周转难题，累计发放贷款超2000万元。
盐酸阿比多尔片为湖南、湖北、广东等多地“抗新型冠状病毒性肺炎”保障用药清单药物，为应对疫情发展，江苏吴中医药集团有限公司春节期间加紧生产。农行紧密跟踪公司生产情况和信贷需求，全力以赴助力疫情防控药品生产不停顿、供应不掉链、市场不断供。农行了解到，公司抗病毒药物相关生产线全面复产后周转资金存在短缺，随即在前期发放1亿元流动资金贷款基础上，短短2个工作日内为其增加3000万元授信，发放低息贷款2700万元。
武汉火神山、雷神山医院建设急需空气净化设备，中德合资公司博纳环境设备（太仓）有限公司1月26日该公司接到中建叁局支援武汉火神山、雷神山医院建设的请求后，春节期间连续奋战，生产了16套空气净化机组和64套灭菌箱，至1月30日上述设备已全部交付。公司于1月初搬入新厂房、购置设备、扩大产能，农行了解到疫情期间客户资金需求，迅速对接，拟在目前1500万元的授信基础上为公司增加授信，继续做好信贷支持。
随着疫情的发展，保障口罩、防护服等物资产能至关重要。苏州健宇医疗科技有限公司为省内唯一拥有专业医用防护服生产资质公司，苏州市奥健医卫用品有限公司主要生产一次性医卫用品，两家公司属同一集团。面对本次新冠疫情，农行的700万元贷款为该公司集团全力生产提供了强有力的资金支持，现日产口罩近10万个，防护服近千件。根据疫情发展态势，农行拟为公司继续增加授信300万元扩大生产。在了解到生产防疫物资口罩的苏州波力斯医疗科技有限公司急需采购原材料，存在一定资金缺口后，农行立即启动应急服务流程，特事特办，在一天时间内完成了从贷款调查到放款全部工作，为公司提供为期6个月的紧急贷款100万元，为公司满负荷生产口罩提供了资金保障。2月3日，农行及时向苏州国信集团丰源进出口有限公司发放贸易融资贷款100万美元，用于其向日本采购60万只口罩，采购口罩的资金于当日下午汇出。
在2月10日全面复工前，保障民生是各项工作的基础。台太兴业（常熟）食品有限公司主要生产销售各类蔬菜的速冻，保鲜。由于公司属于保障民生的相关公司，其产物冷冻蔬菜等需要第一时间供应民生，自疫情开始，农行便积极对接其资金需求，分别于2020年1月17日和1月22日发放“苏微贷”300万元和700万元，并执行普惠型小微公司贷款利率最低优惠政策，在信贷额度和利率上最大程度助力公司共同完成民生保障任务。
汇兑绿色通道：特事特办 确保资金迅速到位
农历新年前一天，临近结束对外营业时，农行了解到吴江净化龙头公司林森净化急需资金转账300万元，立即安排3名值班员工，为公司转账“开了绿灯”，确保资金出账。春节期间，林森净化紧急接到雷神山医院的邀请，加班加点赶制净化板房模块等物资，网点安排员工做好应急准备，紧密跟踪公司信贷需求，确保支持疫区的资金第一时间到位。
大年初叁，农行接到工业园区唯亭街道提出防疫资金划付申请，立即启动保障疫情资金支付的绿色通道，安排值班人员第一时间到岗，协助唯亭街道向新纶超净、恒记宏鑫贸易等单位支付的6笔防疫资金，共20多万元。1月31日，再次开启绿色通道，紧急协助政府划付6.5万元，确保疫情防控资金第一时间拨付到位。
大年初四，了解到永钢集团联系国外优质医疗器具生产厂家，成功订购了140000只防病毒口罩和10000套防护服，农行随即开辟绿色通道，已经做好协助永钢集团完成此笔外汇业务的准备。
2月3日下午，农行接到盛泽政府的应急支付需求电话，原来盛泽政府需要向口罩以及防护服的供应厂商紧急汇款，抢购检查卡口所需的防疫物资。盛泽支行行长了解相关情况后，迅速启动应急机制，于第一时间安排人员到岗，开启防疫资金结算绿色通道，通过集中支付平台迅速完成两笔转账，成功将政府采购资金划拨到位。
农行得知辖内公司苏宇无尘科技有限公司需紧急付汇购买境外口罩并无偿捐赠，支行国际金融部为其开通绿色通道，保障外汇业务畅通，截至2月5日，累计为该公司完成3笔、金额累计27万美元紧急付汇，同时为其他公司客户完成多笔公司结汇和付汇业务，用于进口医疗颁罢仪器和购买防疫物资。
苏州博弈工业产物设计有限公司因抗击疫情要求，需紧急生产80吨消毒水，原料采购资金由国外汇入。由于公司首次办理外汇业务，农行以视频方式协助公司网银操作，同时开通绿色通道为该笔外汇做人工落地处理，快速收汇首笔折合人民币10万元，为公司打通了汇兑渠道。
春节期间，苏州农行安排专人赶赴工作岗位，为昆山淀山湖镇卫生服务中心、千灯总工会等机构办理财政拨款共计316万元，用于采购防疫物资。