抗击疫情
疫情发生以来，辽宁工行坚决贯彻落实党中央及总行相关工作要求，票据条线主动作为，践行职责，抢时间、开绿灯、特事特办，有效发挥票据各类产物融资便捷、服务迅速的优势，为助力疫情防控提供强有力的金融支持。
“早部署”服务医药公司。全行票据条线春节前就与医药行业贴现客户主动对接，通过线上贴现产物推介、贴现利率下浮、规模优先等措施，积极满足辖内医药行业贴现客户的融资需求，办理贴现5155万元。近期几家医药客户贴现需求持续加大，预计近期贴现量将达到1.5亿左右，工行已充分准备随时满足需求。
“全方位”助力抗击疫情。全行票据条线全方位做好对省内涉及疫情的医药上下游公司、交通物流及相关疫情防控行业的服务支持，采取随到随审批、实施利率优惠、绿色通道等支持措施，做好非常时期的票据服务工作，保证公司的资金需求，增强公司的流动性；同时，积极推荐客户使用“工银别贴”办理贴现，实现足不出户办理贴现业务，有效降低交叉感染风险，为打好防疫攻坚战做出应有贡献。
“强联动”满足客户需求。省行副行长徐言峰带队走访辽宁省疫情防控指挥部定点公司东北制药集团，了解防疫资金需求。针对该集团下属第一制药厂有贴现需求但信贷系统刚性控制的情况，省行多部门、省市支叁级联动，开辟绿色通道，仅用一天就完成我方业务处理。疫情期间，沉阳铁路局为旅客办理无偿退票，资金需求急剧增大。沉阳分行上门协助客户，跟踪业务流程，为沉阳铁路局办理贴现业务147笔，贴现金额3亿元。有效缓解了交通物流公司关键时点的资金压力，保障铁路运输行业在疫情期间正常运营。