抗击疫情
近日，天津市分行客户天津某集团旗下进出口公司，紧急向马来西亚供应商采购215万枚口罩等医疗物资用于供给浙江省卫生厅和乌鲁木齐公安系统。“疫情就是命令，防控就是责任！”了解到客户需求，天津市分行高度重视，统筹调度，迅速开启疫情防控绿色通道，建立分支行联动机制，协同一致为客户提供及时精准的金融服务。&苍产蝉辫;
通兴支行在2月4日得到消息后，紧密联系客户，并第一时间沟通分行相关部门。分行授信部、国际部快速响应，与支行搭建“疫情采购协调群”，同时组织岗位流程人员到岗支持，提前预审，对接客户，实时沟通，坚持特事特办、急事急办，业务提交当日2月5日上午即完成授信审批流程，下午完成授信放款流程。但由于境外采购合同尚未谈妥无法开证，为防止境外供应商取消订单，国际部直连客户，2月5日连夜与客户沟通协助其修改贸易合同，提供专业意见协助其确定境外采购合同和信用证条款内容，帮助客户锁定货源、价格，确保商品质量，最大限度地保证客户利益。
在分支行的通力协作下，2月6日上午，在客户最终确定境外采购合同和信用证条款后，分行仅用50分钟即完成了信用证开立、对外发送报文的全流程操作，并免除了开证费、电报费等全部手续费，高效的金融服务得到了客户的认可，解决了防疫一线的燃眉之急，以实际行动助力“坚决打赢疫情防控阻击战”。