抗击疫情
近日，农行吉林省分行制定印发了《对于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作期间“叁农”金融服务的指导意见》（以下简称《指导意见》），将防控疫情与提高金融服务、支持“备春耕”生产、持续推进脱贫攻坚相结合，全面加大县域信贷投放，全力提升“叁农”金融服务质效，确保疫情期间服务“叁农”工作稳步发展。
信贷资源及政策向疫情防控领域倾斜
《指导意见》提出，一是加强对县域医药生产公司、医疗机构（包括乡镇卫生院）及医药物流公司的金融服务。县域各级行组建专门服务团队，对辖内上述公司及机构进行全面梳理，建立服务对象名单，积极帮助医疗机构和医药生产销售公司搭建供销渠道。二是对有金融需求的县域医药生产公司及医疗机构，全面开通审查审批绿色通道。对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。叁是对疫情防控相关行业贷款执行优惠利率。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的公司，“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式，全力支持其恢复生产经营。
疫情防控期间农户金融服务更加精细
《指导意见》提出，一是全力保障“备春耕”信贷融资需求。加大线上金融服务力度，推动农户贷款发放由线下向线上转化，开启“惠农别贷”白名单自动审批项，转换农户贷款由传统网点申请为既可掌银申贷也可网点申贷，实现农户通过掌银申贷、用款、还款。对确需到网点办理贷款业务的客户，提前主动进行电话联系，指导客户一次性带齐相关业务所需的材料，尽量减少客户“跑银行”次数。办理信贷业务的网点设立专区、专人进行服务，引导客户分批、有序到网点办理业务，避免客户集中和排队办理业务。二是对即将到期的县域法人、个人贷款，特别是农户贷款，提前与客户进行联系，了解其生产经营是否受疫情影响及还款计划等情况。叁是积极引导客户通过网银、掌银、惠农通服务点、自助设备等线上渠道进行还款。四是对于已确诊的新型冠状病毒感染肺炎患者及进行隔离医学观察导致不能如期还款的农户贷款客户，相关支行要主动与客户取得联系，帮助其完成线上还款；对还款确实困难的，可按相关规定采取调整宽限期、还款方式或办理贷款展期、重新约期等措施。五是对于因参加疫情防控工作提出不能及时还款的农户贷款客户，经调查情况属实的，在符合法律法规和监管规定的前提下，可按照相关规定采取调整宽限期、还款方式或办理贷款展期、重新约期等措施。六是对于确实因疫情影响导致贷款发生逾期，客户提出征信修改申请及贷款利息异议的，按照相关规定进行征信修改申报，不计收罚息。
农村地区基础金融服务工作更加扎实
《指导意见》提出，充分发挥“金穗惠农通”服务点效能，由各分、支行指定专人负责惠农通服务工作，指派专职客户经理，对辖内惠农通服务点分片包点做好服务。支行面向服务点设立惠农通咨询电话并建立微信群，充分利用微信群和电话指导服务点办理存、取、缴等金融业务。对于出现机具或交易故障的，及时通过微信和电话指导服务点解决问题；在做好自身防护的前提下，安排人员做好故障机具更换和耗材补充。
据了解，截至目前，该行所辖各分支行已与243家县域医药行业客户开展服务对接，其中县域医院42家，乡镇卫生院86家，医疗器械及医药生产公司115家，已有25家提出金融需求，意向合作额度7.5亿元，其他“叁农”金融服务也正在持续推进当中。