抗击疫情
疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，交通银行公司业务条线不忘服务实体经济初心，牢记为人民服务使命，第一时间主动对接疫情防控相关公司融资需求，开辟绿色通道，以实际行动助力“坚决打赢疫情防控阻击战”。截至2月7日，已为95家疫情防控领域公司提供紧急贷款28亿元。
1总行公司部
一是充分运用人行再贷款补贴政策和财政部贴息政策，第一时间主动对接疫情防控相关公司需求，特别是生产应对疫情使用的医用防护服、狈95口罩、医用护目镜、负压救护车等重点物资的公司，开辟快速通道，精准投放。
二是通过延长还款期限、减免逾期利息、无还本续贷、信贷重组等方式支持受疫情影响公司正常运营。对有发展前景但暂时受困的公司不盲目抽贷、断贷、压贷。
叁是配合政府防疫工作开展，保障财政应急支付顺利进行。针对政府机构、防疫相关企事业单位资金紧急划拨和支付需求，建立快速响应机制，简化流程，特事特办，坚决做好财务工作保障支撑。
2浙江省分行
落地交行首单人行再贷款。杭州**药业股份有限公司是本次疫情中首批纳入人民银行再贷款全国名单内的公司。疫情发生后，公司不仅收到众多本地消毒酒精订单，而且其生产的手术针线、纱布等产物与湖北武汉等地多家医院合作密切。为打赢此次防控疫情战役，公司紧急复工，开足马力，支援一线，众多产物以成本价保障疫情供应，是战“疫”行动中的重要一员。为大力支持该公司的防疫专项贷款支持工作，总行、省行、支行叁级紧密联动，于政策发布日当晚即会同富阳支行联系公司对接信贷需求，讨论授信方案，服务效率超出公司预期。2月4日，富阳支行根据公司需求落实投放1000万元疫情支持贷款，主动执行尝笔搁下浮100叠笔优惠利率，完成全国交行首笔为人行专项再贷款名单客户用于防疫专项用途的贷款。
3北京市分行
落地交行单笔金额最大的人行再贷款。春节假期期间，北京丰台支行了解到**集团股份有限公司及其子公司是生产防疫所需防护服的骨干公司，是当前防疫需求下物资保障的重点公司，承担了首批生产防护服50万套的防疫任务。随着人行专项再贷款政策发布，总行于收到文件当日将政策传导至各经营单位。经营单位及时对接客户高管，成为第一家将金融支持政策告知客户的银行。在得知客户因承担生产任务重多，面临原材料采购增加、生产人员工资激增和技术升级改造导致的流动资金短缺的融资需求后。分行公司部、授信部与总行公司部、北管部高效沟通，为客户量身定制授信方案，并于当日回复客户，为客户吃下“定心丸”。随着客户向我行发出提款申请，分行公司部、授信部、资负部、营运部快速联合响应，启用绿色快速通道，在防疫特殊时期客户放款资料不全等特殊情况下，当天完成利率、规模审批，次日客户完成用印后实现5195万元贷款发放，切实缓解了其防疫物资生产过程中的资金紧张问题。
4苏州分行
2月4日，李兰娟院士团队在汉发布重大抗病毒研究成果，苏州分行某客户生产的抗流感药物及提升免疫力药物正是目前防治疫情工作中有效和急需的防治药物之一。分行疫情防控领导小组快速响应，第一时间联系走访客户，了解到公司产物生产线已全面复产，并维持满负荷运行。为满足疫情防治工作需要，公司持续扩大产能，需要融资支持。苏州分行迅速成立“疫情专项贷款”行动小组，按照特事特办、急事急办的原则，为本次专项资金贷款开辟绿色通道，简化流程，落实提供专项资金、专属优惠、专人对接、专属服务的定向支持。2月5日，在总分行相关部门的协同配合下，12小时便完成了新增2000万元专项贷款投放，有力保障了公司扩大生产后的资金需求。
5江苏省分行
1月24日下午，作为全国最大的消毒液生产基地——江苏**股份有限公司在接到淮安市工信局“协调采购3万箱84消毒液并送达武汉”的通知后，迅速响应，全员上岗，4条智能生产线全部开启，仅用2天时间就顺利完成了供应武汉3万箱84消毒液任务；随后公司再接到国务院物资调令，目前正在全力生产，确保84消毒液“靶向”驰援战“疫”前线。为帮助公司增产助力抗击疫情，淮安分行当日即与公司联系对接，分行公司部、授信与风险管理部、营运部快速联合响应，启用绿色快速通道。2月5日当天客户经理加班加点收集公司资料并撰写授信报告，2月7日即依据人行专项再贷款政策以优惠利率实现1500万元信用贷款的投放。
6陕西省分行
2月5日早九点，陕西省分行成功为西安**环保科技有限公司发放抗疫专用贷款400万元，助力公司多产消毒液1500吨。接到客户资金需求后，客户经理第一时间前往客户办公地上门服务，得知公司是消毒液物资保障单位后，现场制定授信方案、为公司争取最大幅度利率优惠，得到了客户的认同。此次授信全程绿色通道，用时短、效率高，从拿到客户资料到贷款发放用时仅2天。
7辽宁省分行
我行集团客户**制药集团股份有限公司旗下多种产物利巴韦林注射液、维生素肠、地衣芽孢杆菌活菌胶囊和颗粒、75%乙醇消毒液等在抗击新型冠状病毒中发挥积极作用。1月31日公司复工以来，辽宁省分行立刻对接该公司，公司表示由于防疫药品需求量增加，生产急需资金支持，我行立即成立专项小组，主管行长及客户经理放弃休假立即投身到贷款投放筹备工作中，多次往返银企之间，在省行公司部、授信部及放款中心的配合下提前完成了放款资料的收集与审查，2月3号上午为公司发放了2亿元短期流动资金借款和办理0.7亿元银行承兑汇票贴现业务，用于支持公司防疫药品生产及防疫物资的采购。
8河北省分行
唐山**纤维有限公司的主要产物——洁净高白度纤维是疫情防控所需医疗物资的重要原料之一，主要用于水刺无纺布原料，多用于生产口罩、纱布、手术被服等。2月4日上午，河北省分行了解到公司流动资金需求后，及时同客户沟通联系，准备贷款审批、合同签署及贷款发放所需材料，本着特事特办、急事急办的原则，开通绿色服务通道，进行授信调整，保障公司融资渠道畅通，保障信贷资源供应并执行优惠利率，仅用一天时间，便成功为公司发放5000万元贷款。
9黑龙江省分行
2月4日，黑龙江省分行向某生物科技股份有限公司发放3000万元流动资金贷款，专项支持该公司生产防疫消毒杀菌用品。该公司是一家大型酒精、燃料乙醇及顿顿骋厂饲料生产公司，为抗击疫情保障酒精供应，公司及时调整生产计划，将生产线全部改为药用酒精生产，24小时运转。前期，为强化疫情防控金融支持，该行及时成立信贷支持防疫物资生产专项小组，在获悉公司融资需求后，分行紧急联动公司所在地辖属分行—齐齐哈尔分行，第一时间抵达公司生产基地，与公司快速对接，争分夺秒开展尽职调查、材料收集、账户开立、授信申报等工作。在行领导的亲自部署下，在前中后台的密切配合下，该行通过授信绿色通道，成功为公司发放3000万元流动资金贷款，有效缓解了公司采购资金压力。
10海南省分行
海南**医药有限公司是海南省内最大的医药流通公司，公司响应当地政府的抗疫号召，积极调配口罩、消毒用品等防疫物资，保障疫情相关产物供应。海南省分行快速响应公司防疫物资采购要求，于1月23日为公司发放一笔2200万元的流动资金贷款。春节期间，分行持续密切与客户保持联系，全力做好金融服务保障。2月3日，分行了解到公司有提款需求后，立即布置经营部门与公司进行全面对接，安排贷款资金。期间，分行本着“特事特办、急事急办”的原则，克服了疫情期间人员到岗等问题，高效收集整理放款材料，于当天为公司再次投放2706万元的流动资金贷款，满足公司抗击疫情的金融需求。
11深圳分行
2月3日下午，深圳分行大客户一部接到湖北孝感分行电话，拟2月4日为客户湖北**医药发放流贷，用于采购药品、医疗耗材等支援当地疫情，但由于湖北已实行交通管制，湖北分行无法前往深圳对担保公司办理核保手续，请深圳分行给予协助。大客户一部第一时间组织人员与湖北分行沟通流程与操作细节，并在2月3日晚，在收到湖北省分行的协助邮件后，立即与公司相关人员联系，确认相关核保流程及上门时间。2月4日大客户一部团队长、客户经理迅速上门协助完成核保手续，并将相关材料发送至湖北省分行。最终，该笔2000万元贷款于2月4日16点成功发放。
12山西省分行
1月31日、2月1日山西省分行客户**集团山西有限公司采购疫情防控物资需支付多笔大额货款，金额合计9800余万元。客户通过银企直联发起大额付款，数小时后资金仍未出账，公司紧急联系开户支行。按照山西省分行前期下发的《对于建立对公线上渠道稳定运行保障机制的通知》要求，支行迅速将客户诉求上报至分行公司业务部。公司部应急保障小组第一时间开展工作，电话、微信上报总行公司部，同时协调分行营运管理部、资产负债部做好系统支持。总行公司部随即向软件开发中心进行业务查证，查明由于银企直联录入时未上送收款银行联行号，导致支付落地需由金融服务中心人工处理。分行营运管理部立即向总行营运管理部发出协助申请，协调金融服务中心做人工处理。最终在总分行多部门的通力协作下，客户多笔大额资金顺利付出。过程中与客户保持密切沟通和信息共享，一方面有效缓解客户的紧张情绪，另一方面在客户要求的时间节点内解决问题，得到客户的高度认可，总分支行叁级联动为打赢疫情阻击战提供了坚强的金融支持。