抗击疫情
抗击疫情成为当前全社会重中之重的工作，中国工商银行苏州分行女工委及时号召辖内各级工会女职工组织、女职工干部和广大女职工立即行动起来，发扬劳模精神、工匠精神，发挥女职工在客户服务的独特作用，为坚决遏制疫情蔓延势头、打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。
在今年春节特别假期中，奋战在值班网点的女员工们，坚守岗位办理每一笔业务、回答每一个咨询，以细心细腻的服务保障了金融持续正常运营。
她们加班加点办理疫情期间社保及各单位工资发放。工行阊胥路支行2月6日得到客户代发工资指令后，第一时间组织员工到岗办理，当天完成了60家财政单位、16家手工代发单位的1.5万笔代发工资业务，确保工资发放不受影响。
她们急客户之所急提供高效国际业务。苏州工行国际业务部合理安排员工轮班上岗，及时办理国际业务，2月3日至7日期间，累计办理37笔国际信用证收付汇、9笔偿还境外融资业务、109笔对外汇款和323笔掉存通等资金交易业务，并协调联系工行境外机构以最优惠价格为工业园区涉疫防控设备公司办理全省首笔流贷项下第一类风险参贷业务，用专业、悉心的金融综合服务保障了疫情期间客户的业务急需和权益。
她们用温馨体贴的声音开辟线上服务新渠道。通过电话、微信等远程服务工具，为提出业务咨询的客户答疑解惑，及时提醒客户特殊时期办理金融业务小知识和防疫小常识，在非常时期力保客户金融服务需求不断线。
她们用专业技能服务客户。面对到店的老年客户，详细介绍智能设备功能，耐心辅导客户自助办理各类金融业务，在特殊时期大力倡导非接触式金融服务，减少交叉感染的风险隐患。
她们用专致专心提供安心放心服务环境。积极响应地方政府号召，规范到店客户测温和相关信息问询工作，认真做好现金消毒杀菌。
她们提前准备落实网格化管理要求，切实落实网点复工开门七件事要求，轮班对网点服务区域和各类自助设备全方位高频次消毒杀菌，为网点正常营业做好各项准备工作，最大程度遏制病毒交叉感染和聚集蔓延的途径。
在全民战“疫”中，苏州工行女工委强化责任意识，积极做好疫情防控的“战斗员、引导员、宣传员、保障员”，动员全行女员工千方百计寻找防疫物资货源。有的网点负责人从大年初二开始就一天也没有休息，跑药店、联系供应商、到防治生产公司提货等，落实口罩、消毒液、洗手液等物品采购工作，向重点疫区兄弟分行捐赠防护急需的口罩1.3万只，为苏州工行及工总行全面抗疫工作做出大量贡献。
据该行相关负责人介绍，下一步，该行女工委将进一步提高政治站位，坚定信心、众志成城，同舟共济、共克时艰，为坚决打赢疫情防控阻击战、夺取防控斗争的胜利贡献女职工力量。