抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来,&苍产蝉辫;为帮助广大居民足不出户办理金融业务，邮储银行海南省分行积极提供丰富的线上金融服务，不断提升服务的便捷性和可得性，为百姓排忧解难，为疫情防控助力。
加强引导 为客户线上办业务
“全部业务流程都是线上受理，录入的内容很明晰，最主要是审批速度很快，我提交的贷款申请15分钟就线上审批完成，真的是极速审批呀。”收到贷款审批通过的短信通知后，家住海南省文昌市会文镇的林明浩对邮储银行线上贷款“极速贷”赞不绝口。
林明浩在海南省文昌市会文镇开展东风螺养殖，春节前后原本是销售旺季，但是今年生意受到疫情影响，而又急需购买养殖饲料资金。这期间，林明浩通过邮储银行公众号看到“极速贷”的宣传。抱着试一试的态度，林明浩申请了“极速贷”，从贷款申请到审批通过前后不到15分钟，便成功获得抵押贷款授信50万元，并于次日签署合同。
“年初正是还款和资金需求的高峰期，疫情迭加下更加重了贷款客户的经营压力，通过推广极速贷线上业务，帮助贷款客户解决资金需求。截至2月9日，文昌市支行累计推广极速贷业务业务82笔755.8万元。”邮储银行文昌市支行支行长王积向记者介绍。
这只是邮储银行海南省分行加强疫情期间线上金融服务的一个缩影。自新冠肺炎疫情发生后，邮储银行海南省分行进一步加强线上金融服务，并发布了一系列的服务指南，邮储银行海南省分行各分支机构迅速行动，结合实际情况积极宣传引导客户使用线上渠道办理业务，减少客户外出频次，助力疫情防控。
截至2月10日，海南省分行先后对辖内近1000家小公司客户和逾万户涉农客户开展金融服务回访，及时了解公司复工和叁农生产等金融需求，制定金融服务方案，确保公司按时复工复产，农民增产增收。
暖心服务 为扛疫公司排忧解难
疫情期间，邮储银行海南省分行在信贷服务工作中紧靠前沿，急速响应防疫领域资金需求，提高实体经济服务精准度，启动绿色通道提升服务效率，助力公司纾困，为打赢疫情防控阻击战贡献“金融力量”。
“我们公司是医疗防疫物资销售连锁公司，疫情期间产销量大，我们流动资金紧张，可否申请贷款&苍产蝉辫;”，&苍产蝉辫;2月10日，海南泰华药业有限公司负责人打来电话，表示现急需50万元资金购买口罩、消毒水、电子体温计、酒精等防“疫”药品，目前这些药品已全部脱销。
邮储银行万宁市支行获悉海南泰华药业有限公司急需资金采购医药物资的情况后，当天立即安排信贷员登门了解金融需求，现场开展收集资料和调查等工作，当天撰写材料、录入系统上报，同时积极主动与省分行审查审批人员及相关部门沟通，快速启动绿色审批通道。通过上下联动、优化流程，当天下午5点成功实现放款50万元，并下调0.4%利率优惠，有效地缓解了客户资金需求。
据了解，海南泰华药业有限公司主要采购中成药、医疗器械、消毒剂、抗生素原料等物品，批发供应万宁市20多家乡镇和农场医院以及100多家药品药店，在这次抗疫战斗中对万宁地区发挥着重要的支撑作用。
“在通过绿色通道，提升审批效率的同时，我行本次共回访贷款客户1726户，涉及授信金额3.76亿元，其中为13户受困客户申请展期，授信金额684万元。”邮储银行万宁市支行支行长王健芳介绍。
据悉，疫情发生后邮储银行海南省分行立即安排信贷人员对批发零售、住宿餐饮、医疗卫生、文化教育、水产养殖、水果蔬菜种植、畜牧业等行业存量客户逐个进行电话排查或个别现场回访，了解客户受疫情影响情况及资金需求情况，并向进行汇总，为下步防控工作做好准备。
据邮储银行海南省分行授信部总经理陈英中介绍，为进一步满足公司复工生产资金需求，该行启动信贷审批绿色通道，创新特殊时期远程召开贷审会方式，累计审批“抗疫”公司贷款申请5笔，授信金额3000余万元，为“抗疫”公司及时获取经营资金做好“抗疫”工作提供了保证。
此外，邮储银行海南省分行还通过开放式缴费平台可为客户提供水费、电费、取暖费、燃气费、物业费、学费等多种线上缴费服务，满足客户足不出户便可完成缴费的需求。