抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来，该行积极响应党中央号召，按照湖南省委省政府及总行党委统一部署，认真履行自身职能使命，主动服务、精准对接，全力以赴做好疫情防控和公司复工复产金融服务工作。
密切沟通对接
为全面了解省内疫情防控和复工复产公司情况，进出口银行湖南省分行积极对接省工信厅、发改委、人民银行、地方金融监督管理局等部门，整理出全国、全省疫情防控重点保障公司名单，并建立工作台账，及时跟踪对接进度；注重与省商务厅、出口信用保险公司的沟通，共同研究疫情期间支持外贸公司发展措施，着力做好特殊时期“双稳”工作。
同时，该行密切与公司客户对接，通过电话、微信、短信等形式，主动摸排疫情防控相关公司需求，及时掌握公司客户复工复产情况和资金缺口，力争把前期工作做细做实。
优化金融服务
进出口银行湖南省分行强化营业场所疫情防控管理，统一购置口罩、消毒物品，坚持每天实行全面消毒，为公司客户提供安全卫生的服务环境；坚持线上线下同时发力，引导客户优先使用线上方式办理资金划转等业务。开辟金融服务“快车道”，简化业务办理流程，对于疫情防控重点保障公司坚持24小时内完成贷款审批和发放。
“2月12日，进出口银行湖南省分行主动上门来对接我们，随后，不到24小时便为我们授信5000万元，解决了我们的燃眉之急。”南岳生物制药有限公司董事长肖汉族激动地说。据悉，南岳生物制药是湖南唯一的一家血液制品公司，其生产的静脉注射人免疫球蛋白对重症肺炎疗效较好。从1月21日起，该公司累计向武汉和湖南省内各大医院输送了29万多支静脉注射人免疫球蛋白用于抗击疫情。随着公司开足马力生产，其采购原料的资金逐渐趋于紧张。得知这一情况后，进出口银行湖南省分行在最短的时间内为公司提供5000万元授信并发放3000万元贷款，用于支持公司采购生产原料。
加强信贷支持
进出口银行湖南省分行加大对疫情防控相关公司的信贷支持力度，全力满足公司复工复产资金需求。目前已为疫情防控公司提供授信12.6亿元，发放贷款2.6亿元。截至1月末，湖南省分行人民币贷款较年初增加27.55亿元。
该行支持的湖南粮食集团，在疫情期间承担了全省粮油产物保供稳价的重任，同时还为湖北武汉“火神山医院”建设、长沙市120急救中心等提供了后勤保障支援。随着加快复工复产，公司面临着后续生产流动资金短缺的难题。该行在24小时内审批完成了两亿元授信并于2月12日发放贷款1亿元，较好地满足了公司资金需求。
践行社会责任
面对新冠肺炎疫情的严峻形势，进出口银行湖南省分行干部员工积极履行社会责任，全体干部员工参与了由中央金融团工委等单位发起的“抗击疫情 金融青年在行动”活动，1月31日仅一天时间，干部员工就踊跃捐款两万元。
同时，该行党委还于2月14日研究决定，为分行结对帮扶村“湘西州龙山县青龙村”捐赠现金和口罩等防疫物资，并为湖南省红十字会、长沙天心区坡子街街道办事处捐赠口罩等防疫物资，以实际行动诠释责任与担当。
下一步，进出口银行湖南省分行将进一步对接疫情防控和复工复产公司金融需求，急公司之所急、解公司之所困，为打赢疫情防控阻击战和实现经济发展目标贡献更大力量。