近日,工行遵义分行高桥支行工作人员帮助客户识别新型诈骗手段,成功堵截了违法犯罪。
前不久,一位50岁左右的中年男性走进工行遵义分行高桥支行营业大厅,要求转账到某医疗公司购买口罩,随后将口罩进行捐赠。因是疫情特殊时期,客服经理在引导客户至智能柜员机填写汇款信息时,特意对汇款信息进行仔细检查。在授权时,客服经理细心地发现,收款人是个人账户,并非公司账户,心生疑惑,立即向客户提示风险。客户称对方是通过微信添加的好友,为该医药公司负责人,以市场价卖出1000个狈95口罩,遂前来网点进行汇款。此事再一次引起客服经理疑惑,目前,狈95口罩基本脱销,买卖双方互不相识,显得疑点重重。
于是客服经理请客户打电话核实,同时利用工商管理平台查询该医药公司信息未果。当该客户微信告知对方查询不到其公司信息,要到公安局和工商局核实后再汇款时,对方立马删除了微信,再无法联系。客户这才恍然大悟,险些上当受骗,对工作人员的提醒和帮助竭力称赞。同时也为大家敲响警钟,无论何时,都必须提高警惕,加强防范,再叁核实,不给不法分子留下可乘之机。(陆远俊)&苍产蝉辫;