抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来，交通银行安徽省分行把责任扛在肩上，坚决落实各项工作要求，在坚持“全辖一盘棋”抓好自身疫情防控的基础上，不断加强和改进金融服务，全力做好疫情防控金融服务保障工作。
聚焦——精准支持抗疫重点公司
全面摸排疫情防控重要医用物资和生活必需品供应公司的金融需求，按照特事特办、急事急办原则，开辟金融服务绿色通道，落实专人对接、专班管理，提供专属服务。连日来，生产医用防护手套的安徽某医疗用品有限公司订单激增，原料采购等方面存在较大资金缺口，交通银行安徽省分行克服跨省“集团客户”审批难题，为公司提供3000万元贷款支持，帮公司解了燃眉之急。
某医药有限公司是安徽省指定的叁家疫情防控用品采购商之一。2月10日，交通银行安徽省分行了解到该公司资金周转困难后，急客户之所急，一个工作日内便为公司提供了2000万元低成本信贷资金支持。截至目前，该行已落地人行再贷款业务3笔、总金额5000万元，从需求对接到业务落地，均在2个工作日内完成。
聚合——多措并举为公司纾困
综合运用加大资金支持、延长还款期限、减免逾期利息、无还本续贷、信贷重组等方式，全力保障受疫情影响公司正常运营。受疫情影响，总部位于湖北省的芜湖某机电有限公司经营周转资金不足，交通银行安徽省分行快速响应客户需求，于2月13日为公司发放3000万元贷款，支持公司复工复产。淮南某能源保障公司生产中流动资金不足，该行主动与公司对接，启动贷款发放绿色通道，为公司提供了3.34亿元信贷支持。
对疫情防控相关公司执行优惠利率和费用减免，相应小微公司、个体工商户的经营性贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点，该优惠政策迄今共帮助小微公司7个。全辖累计给予1054名个人经营贷客户一个月的阶段性还本或还息“宽限期”，覆盖个人经营贷贷款余额13亿余元，有效缓解了小微客户经营压力。此外，还对某物流小公司2月份还款的贷款进行还款计划调整，对某医药公司500万元信贷到期资金进行展期，倾力支持公司战胜疫情灾害影响。
聚力——全面保障金融服务畅通
合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务稳定运行。该行定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。强化线上服务，持续引导客户利用手机银行、网银等咨询或办理业务，目前到店客户电子渠道业务转化率达到60%、非到店客户达到90%。大力推广线上抵押贷和线上税融通等创新产物，为客户提供7*24小时融资服务。交行“微医”已与政府、医疗机构、公司等省内70余家单位达成合作。
通过简化外汇捐赠资金入账和结汇手续、免收汇款手续费和邮电费等措施，全力支持安徽省防控物资跨境采购工作。向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费，针对政府机构、防疫相关企事业单位资金紧急划拨和支付需求，建立快速响应机制，安排专人负责监控全行资金汇划通道。截至2月18日，该行紧急处理防疫资金划拨、购置防疫物资汇款等疫情防控相关业务102笔，金额达1.4亿元。（程威）