抗击疫情
疫情就是命令、防控就是责任。面对新冠肺炎疫情防控的艰巨任务，工商银行陕西省铜川分行坚持将其作为守护家园安全的“要事”和担当政治责任的“大事”加以贯彻落实，主动做好人文关怀、积极履行大行使命，在打赢疫情防控攻坚战中力作有温度的践行者。
有温度的金融服务者
工商银行陕西省铜川分行围绕提供优质金融服务的目标，不仅在疫情蔓延期间坚守岗位、细化防毒消杀措施，确保了客户金融服务不间断，并于复工复产后第一时间开展“送温暖、献爱心”集中走访活动，分版块、分条线由各行级领导带队赴重点合作机构及单位进行慰问走访，并送去酒精、消毒液、口罩、方便面等防疫物资，帮助公司共度难关。同时，该行紧盯政策落实，从资金帮扶、授信支持以及“绿色通道”办理等方面全力解决公司复工复产融资问题，累计为相关公司授信发放小微公司贷款422.74万元，对已恢复经营生产的、有融资需求的6户公司新增授信额度514万元，对全市234户其他公司和个体工商户通过白名单提前授信13083万元，以实际行动传递了疫情防控期间的金融服务温度。
做有温度的公司管理者
该行坚持将广大员工的生命安全作为疫情防控期间的第一要务，坚持守好门、管住人，严格落实辖区家属院值班值守、出入登记、体温测量以及防毒消杀各项具体措施，切实避免了人员流动和交叉感染风险。面对复工复产，该行始终坚持以人为本，本着对员工健康和安全负责的态度，灵活制定分时段、分区域、分岗位的错峰上下班措施，并坚持为员工配发口罩和免费午餐，最大限度减少人员流动和聚集的基础上实现员工安全和生产经营双保障。另一方面，该行积极发现、挖掘员工中支持抗疫工作的好人好事和典型模范，并组织专人撰写系列有温度的报道，将全国人大代表、“感动工行”人物郭晓燕爱心捐款，一线员工秦岭坚守岗位“一日叁消”从未间断，双重身份工行青年张晗参与救助机构默默奉献等先进事迹推向群众视野，让广大干部员工担当作为、积极奉献的光辉形象得以传播，使其感受到了组织关怀认可的温暖。
做有温度的社会参与者
该行在疫情防控工作中始终不忘扛起服务社会的大旗，主动发挥自身优势积极参与公益捐款和联防联控工作，第一时间为铜川市爱心善款募集账户“铜川市红十字会”设立绿色通道、专人收付社会各界捐赠资金，并在特殊时期克服困难、延长营业时间，确保了爱心捐款实时受理、温暖传递绝不延误。该行疫情管控领导小组更是率先发起捐款倡议，并在全行范围内掀起了抗击疫情捐款高潮，截至目前共向总行工会支持湖北抗击疫情专项捐款8.27万元；向铜川市红十字会捐款共3.5万元；向湖北红会等渠道捐款0.14万元；累计捐款11.91万元，捐赠物资价值约4.73万元，总计捐款、捐物16.64万元。另一方面，该行不断加大对扶贫帮扶村肖家堡村的防控工作支持力度，开辟专项资金为其提供消毒液、喷雾器、测温仪等防控物资支援，并派专人24小时不间断确保帮扶村疫情防控工作开展，将疫情抗击的工行温度传递到了帮扶村和帮扶群众中。
“当下既要持续重视疫情防控，也要全力支持公司复工复产，推动地方经济发展”。工行铜川分行疫情防控领导小组组长、党委书记、行长吴浩强表示，下一步，工行铜川分行将以更加敏捷高效的金融服务，为受疫情影响的个体户、民营小微公司提供强有力的金融保障，为打赢疫情防控阻击战、推动铜川地方经济高质量发展贡献“工行温度”！