抗击疫情
新冠肺炎疫情突发以来，邮储银行安徽省分行营运中心高度重视，深刻认识到疫情防控工作的紧迫性和重要性，把做好疫情防控和全省金融服务作为当前最重要的工作，关键时刻彰显金融担当，积极做好疫情防控和金融服务“两手抓、两不误”。
统筹应急物资，全面做好防护
要服务更要安全。据了解，为了保证员工安全，邮储银行安徽省分行营运中心设置了疫情防控岗负责各楼层的防疫工作，每日坚持督促当班人员进行体温检测、检查生产作业场所的定期消毒记录。
不仅如此，该行营运中心自行采购了医用口罩7000个、手套500副、酒精120瓶、体温仪5个，并全力做好防疫物资统筹调拨，实现物资覆盖每一位在岗员工。目前该行营运中心疫情防护工作已经取得初步成效，但中心仍坚持咬紧牙关、毫不松懈，助力全面打赢疫情防控人民战、总体战、阻击战。
保障柜面业务，确保全省支撑
“这个特殊时期，柜面等待时长并没有因为疫情受到影响，一些高频业务从受理到客户离柜也就几分钟。”邮储银行合肥市分行某网点柜员说道。
疫情当下，该行中心集中授权团队结合往年业务数据，合理测算授权业务量，并据此制定了弹性排班表和应急计划，确保配备足够人员满足网点授权需求，提高后台授权效率，有效降低客户在网点逗留时间，为全省网点做好后台授权支撑。
据了解，春节期间平均每笔业务审核时长均在20秒以内，柜面平均授权等待时长3秒左右，客户体验时长51秒，授权通过率在97%左右，疫情发生以来累计处理授权业务超百万笔，最大限度保障金融服务顺畅。
心系防疫公司，党员冲锋在前
“我是一名党员，关键时刻就应该站出来，敢担当、有作为。”在得知防疫公司贷款需求后，邮储银行营运中心公贷放款团队杨宵武同志主动联系客户经理，耐心询问、指导。该团队其他几名党员同事也都主动要求值班，合理分工配合，确保以最快的速度完成贷款发放。
在这些党员先锋的努力下，金融服务也不断发挥效用：2月4日，阜阳市分行向抗“疫”公司发放的300万元贷款资金成功到位，这也是该分行在疫情期间发放的第一笔抗“疫”资金；2月7日，配合淮南市分行在24小时内完成抗“疫”资金的发放。据统计，自疫情发生以来，该行营运中心共计实现6笔防疫救灾类贷款的成功发放，累计金额达5800万元，真正做到了特殊时期业务支撑“不打烊”。
大事难事见担当，危难时刻显本色。该行中心把疫情防控和金融服务保障作为首要任务，尽责担当维护好全省金融秩序，为防控疫情筑起坚强的金融后盾。